Contactar a Cablevision
☰ ☰

Reclamo a Cablevision

Incumplimiento de la reparacion ocasiono la baja del servicio

[Solucionado]

No me puedo quejar del servicio.si del soporte técnico, que tiene incumplimiento tras incumplimiento. Por tratar de mejorar la calidad instalando el sistema flow, me des configuraron un decodificador. Y luego de reclamar durante mas de un mes con promesas de citas que nunca se cumplieron se llego a la presentación que si tal día no se presentaba un técnico a reparar se le iba a dar de baja, y como no se cumplió se dio la baja. Me extraña que cablevision deje caer a un cliente que tenia débito automático por incumplimiento de la cita de los "técnicos".

Contactar a Cablevision
Comentarios

  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    Nos respondieron: "Le informamos que dejamos asentado su reclamo bajo el número *********.

    También le confirmamos que ya ha sido acordada una visita técnica domiciliaria para el día 08/04 en el horario de 08:00 a 15:00. Por cualquier tipo de modificación en la fecha u horario le solicitamos que se comunique con nuestro Centro de atención al cliente.

    Le reiteramos las disculpas por las molestias ocasionadas."

    07 de Abril a las 19:14 hs.

  • Claudio M

     

    solución recibida:

     

    Se soluciono, me llamo la compañía de cable, diciendome, que habia un error y ofrecio ponerme un equipo nuevo a la brevedad, cosa que se hizo y se restituyo todos los servicios

    10 de Abril a las 8:28 hs.

Más reclamos hacia Cablevision

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas