Importe no acordado en factura

Item: Cablevision
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Author: Imas A

Fines de junio [números] contrate el servicio por $ 1.[números] por mes cable + internet. Espere turno para la instalación sin cargo, que me ofrecieron, casi 20 días de demora tenian. Previo a la instalación el 11-7 por la mañana me comunique y me informaron que el servicio de instalación incluia 4 bocas sin cargo. Cuento en casa con solo dos televisores. El 15 de julio vinieron a instalarlo. Hoy recibo la factura por $ 4.[números] (proporcional de julio, agosto que todavia ni comenzo y gastos de instalación). Intento hablar con la parte administrativa y llevo horas intentando comunicarme, esperando que atiendan y nada. Espero una pronta solución porque más alla de que no era lo acordado, no dispongo de ese monto para pagarles. Si desde el inicio me decian las cosas claramente, yo les decia no puedo gracias y listo.

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Comentarios

Imas A

solución recibida:

Pude comunicarme con Cablevisión a traves de la conocida de una amiga, porque la parte administrativa no atendio el telefono. Esta chica desconto lo cobrado de más y nos envio una boleta por mail (que ya la abonamos). Me tuve que encargar de hacer el stop debit correspondiente para que no me cobren el valor erroneo de la primer factura. Lo curioso es que son varias las oportunidades que se equivocan y siempre a favor de ellos, descuentos que ofrecen y en la factura no se aplican, escuche mil veces y me paso tambien, me pregunto cuantas personas mayores o que no se fijen y paguen estos valores de más que cobran, caeran en beneficio del bolsillo de los de Cablevisón.
05 de Agosto a las 10:01 hs.