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Reclamo a Cablevision

Fraude

Estuve 5 meses con el decodificador sin funcionar, después de varios reclamos para que lo cambien sin solucion llamo para dar de baja el servicio, y ahí me ofrecen una nueva visita ( las anteriores nunca se presentaron ) y me lo cambian por uno nuevo. A la persona del servicio técnico le quiero dar el decodificador viejo y me dice que el no se lo lleva, que haga lo que quiera, que son de los viejos, que lo tire si deseo. Lo tuve 1 mes en casa hasta que al final lo termine o desechando al decodificador, y ahora desde presseca srl me reclaman el decodificador y me quieren cobrar [números] dolares por el mismo. Llamo a cablevision indicando lo que sucedió y el mal asesoramiento del personal técnico y me dicen que debo abonarlo igual.
no solo mal nforman, sino que sacan provecho y lucran con eso, ya que ahora reclaman el pago por un deco roto como si fuera nuevo por mala capacitación de su personal. Di de baja el servicio, ya perdieron un cliente, también haré denuncia con defensa al consumidor, y en todas las redes sociales voy a contar el fraude que producen y como engañan a la gente

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Comentarios

  • Maximiliano M

     

    No tuve rta de ellos directamente

    26 de Setiembre a las 12:27 hs.

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