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Reclamo a Cablevision

Fibertel otra vez se niega a solucionar un problema

Luego de un corte de internet todas las mañana empiezo el dia sin conexion
tengo que dejar el modem desconectado y hacer mil cosas para que vuelva, no
conecta con mi router osea que solo puedo navegar desde conexion directa al
modem.
luego de 10 dias de espera por el tecnico, como es usual, vienen y no saben
ni que tienen que hacer, le tengo que explicar yo incluso que es u flushdns..
no tienden nada estos chantas.
me dice que me va a cambiar el modem pero al final decide no hacerlo, se
levanta y se va diciendo que el problema es de mi pc cuando le ofreci varias
veces conectar a mi otra pc el modem por que yo ya lo habia probado, ...
finalmente como ve que no tiene como solucionarlo se va sin hacer nada.
pero esta vez lo filme por que estoy cansado que cada vez que tengo u
problema pase 1 mes para una solucion definitiva, es un servicio privado y
tengo que rogarles ayuda son una mierda.
en definitiva, el "tecnico" sin querer testear el modem desde mi otra pc determino que el problema debe ser de mi placa por ende no hay cambio de modem y jodete....
por suerte filme todo.
trabajo por internet, para eso lo pago, cada mes mas caro por cierto.
voy a denunciarlos de todas las formas posibles

soy de avellaneda

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Comentarios

  • Nelson G

     

    tengo video de la situacion donde el tecnico dice que me iba a cambiar el modem pero como no se le canta no lo hace

    https://www.youtube.com/watch?v=49DXQN6bWAY&feature=youtu.be

    19 de Agosto a las 11:28 hs.

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