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Reclamo a Cablevision

Estafa imposibilidad de dar de baja

Hace dos meses me vi en la obligación de pedir la baja del servicio, porque la tarifa era demasiado alta. Me ofrecieron aumentarme las prestaciones y reducirme la tarifa un 70%. Acepté. La factura me llegó con el [números]% de cobro por las prestaciones nuevas y ni siquiera me las activaron. Me aseguraron que había sido un error y me hicieron una nota de credito. Al menos siguiente, pasó lo mismo. Quiero la baja y no me la procesan. Necesitamos ayuda, estamos desprotegidos ante esta bazofia de empresa!

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Comentarios

  • Marcos A

     

    Me llamaron por teléfono, para decirme que no había errores en mi factura, pero lo que la persona que me llamó (que según me dijo no podía darme su nombre completo) me dijo que veía en su pantalla no coincidía con lo que decía la factura que me enviaron por correo.

    30 de Junio a las 7:46 hs.

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    • Marcos A

       

      Todavía no me hicieron efectiva la baja. Cada vez que llamo para confirmarla me dicen que la baja "ni está cargada en e sistema" y me dan un nuevo número de gestión.

      10 de Julio a las 6:11 hs.

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