Reclamo a Cablevision

Den los servicios por los q estoy pagando!!! >:-(

Hace mas d una semana q no tengo flow ni internet y cuando hay va y viene. El 1er reclamo me dijeron q era d la zona y q lo estaban viendo. El 2do q ya lo solucionaron q era d mi domicilio q iban a mandar una visita q nunca aparecio y cuando reclamé me dijeron q no tenia nada programado.. Cuando hasta me mandaron un mail con el n° d visita! encima la atencion al llamar malisima, me dijo q ya estaba arreglado! y cuando pedi x su jefe me paso con otro sector q me pidio los datos y me corto! magicamente cuando me pasaron, el flow empezo a funcionar pero duro poco. Otro reclamo me volvieron a decir q era problema en la zona, pedi para dar d baja, por ahora los paquetes q tengo q espero q lo hagan y no sigan cobrandolos pq especificamente le pregunte y me dijo q si lo hacia hasta el 15 no entraba en el siguiente mes. Esta mañana andaba, pero ahora d nuevo. Otro reclamo y la maquina dice q lo estan arreglando.. Cuanto tiempo necesitan para hacerlo? mientras siguen cobrando igual.

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Comentarios

Diego M

Después d varios problemas mas..en estos días parece no estar habiendo cortes. Los paquetes q di d baja ya no me aparecen, por lo tanto espero q no los cobren en la siguiente factura como me informo la persona q me atendio. Por otro lado, el dia 2/7 me enviaron un mail diciendo q generaron un crédito por el tiempo q estuvo afectado el servicio q veré reflejado en la factura de agosto.. me gustaria q me informen de cuanto es ese crédito.. ya q en el reclamo n ********* q hice me dijeron q me iban a descontar un monto d la última factura q pague y no lo hicieron (al igual q un reclamo más antiguo con un monto menor). Espero q en la factura d agosto se vean reflejados ambos créditos prometidos. Gracias por las disculpas, espero una nueva respuesta.
07 de Julio a las 13:32 hs.
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