Reclamo a Cablevision

Dar de baja y alta de pack cablevision

Hola intento comunicarme por telefono y me ignoran me derivan a la nada y nadie me responde. Necesito dar de baja los pack hbo o star o fox y dar de alta el hot, como puedo hacer? de lo contrario doy baja cablevisión ya me estoy cansando de que me reboten para todos lados

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Comentarios

Ali

karen R Creo que lo más fácil, para altas/bajas de servicios y otros servicios , es tener tu propia cuenta en Cablevisión, lo que se dice una Sucursal Virtual. Aquí tienes el enlace a su web: ****s://saml.telecom.com.ar/openam/XUI/?realm=/reinosaml&forward=true&spEntityID=CablevisionDigitalSaml&goto=/SSOPOST/metaAlias/reinosaml/idp?ReqID%3DONELOGIN_****d4a8-61c2-***d-ac6e-5f2ebc***b78%26index%3Dnull%26acsURL%3D****s://****cablevisionfibertel.com.ar%26spEntityID%3DCablevisionDigitalSaml%26binding%3Durn:oasis:names:tc:SAML:2.0:bindings:HTTP-POST&AMAuthCookie=#login/
14 de Marzo a las 14:09 hs.
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karen R

Tengo mi cuenta. He buscado info. En cable visión dicen que hay que meterse a servicios y demás pero cuando entro en ningún lado me la la opción de darlo de baja o de alta. Solo muestra mi información nada mas
15 de Marzo a las 16:04 hs.
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Ali

Todo está allí como te dicen. En la página principal: ****s://****cablevisionfibertel.com.ar/ Mira donde dice "Centro de Ayuda" Por supuesto que para hacer cualquier trámite debes ingresar con tu Usuario y Contraseña.
15 de Marzo a las 22:20 hs.
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karen R

Si ya lo hice entre a centro de ayuda con mi usuario y contraseña. En ningún lado te da la opción de alta o baja de packs
17 de Marzo a las 7:38 hs.
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Ali

Intenta llamando a este número ***********. Toda la información que te paso la saco de internet, de la página de Cablevisión, de tuQuejaSuma, así como de otros usuarios en tu misma situación. Me resulta extraño que no lo logres desde la web de Cablevisión/Fibertel. Particularmente soy cliente de TeleCentro y a través de su web, en la Sucursal Virtual, se pueden realizar Altas/Bajas sin inconvenientes. No dudo que estés haciendo los pasos correctos pero, me extraña que no obtengas resultados, si bien es cierto, que todas estas empresas buscan la forma de complicarle la existencia a sus clientes. La falta de respeto total en un país donde cualquiera actúa como le venga en gana. Así estamos. Proba con el **** que te pasé. Suerte.
17 de Marzo a las 17:22 hs.
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karen R

Dale gracias por tu tiempo y responder pruebo y te digo.
20 de Marzo a las 13:02 hs.
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