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Reclamo a Cablevision

Cobro de un mes más luego de dar de baja

Deseo dar de baja el servicio y me obligan a pagar hasta fin de mes más el próximo mes. Esto es contra la ley. Segun la ley [números] de la ciudad de buenos aires (http://www.cedom.gov.ar/es/legislacion/normas/leyes/ley[números].html), la baja se hace efectiva en el momento. Todo importe cobrado por adelantado se devuelve y si se facturo se hace nota de credito.
ya no existe mas eso de “las bajas hasta el 15 del mes”.

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Comentarios

  • Cablevision Representante de Cablevision

     

    - La empresa realizó un comentario -

    21 de Junio a las 17:22 hs.

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    • florencia R

       

      Estimados,

      Sí, ya efectué la baja pero me obligaron a pagar un mes adelantado (julio) cuando no necesito ni usaré el servicio durante ese mes. Esto es lo que indicó que va contra la ley.

      21 de Junio a las 23:55 hs.

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      • florencia R

         

        No respondieron a mi consulta ni se hicieron cargo del reclamo. Una falta de respeto y una transgresión a la ley de la provincia de Bs As

        26 de Junio a las 15:49 hs.

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        • Cablevision Representante de Cablevision

           

          - La empresa realizó un comentario -

          29 de Junio a las 17:19 hs.

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          • florencia R

             

            Eluden la pregunta real.

            07 de Julio a las 18:00 hs.

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            • Cablevision Representante de Cablevision

               

              - La empresa realizó un comentario -

              14 de Julio a las 18:55 hs.

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