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Reclamo a Cablevision

Cobran 2 veces el mismo servicio

[Solucionado]

Desdehace mas de 5 años tengo 2 cuentas en dis domicilios distintos, ambas con cable e internet. En junio solicité unificacion de las 2, me ofrecieron promocion a [números] pesos x cada domicilio y adheri a debito visa. Por error de la empresa, la cuenta de uno de los domicilios la dividieron en 2 facturas separando cable e internet y no cumplen el precio de promocion acordado. Ya llevo mas de 5 reclamos telefonicos y presenciales y por correo electrónico y siguen incumpliendo

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Comentarios

  • Claudio Z

     

    solución recibida:

     

    Lo solucionaron a partir de reclamo presencial en oficina comercial de Mar del Plata, avda. Independencia. El problema habia sido generado por empleados de call center.

    23 de Setiembre a las 11:51 hs.

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