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Reclamo a Cablevision

Cablevisión no funciona da error s917 y el servicio técnico no existe

[Solucionado]

Tengo problemas con la conexión del cable, en la web cuando accedes a soporte técnico te da una serie de indicaciones, que ya realicé, sin resultados y existe un email y/o teléfono donde llamar; el tv hace referencia al error s[números] y refiere ponerse en contacto mencionando dicho error. Finalmente cuando accedo por celular a consultas técnicas, tomando un número de una página de reclamos atiende una comp***dora y termina cortándote.
el servicio de soporte técnico no existe, y no hay forma de contactarlos; como si dispusiéramos los usuarios de toda una mañana para intentar comunicarnos. La situación genera angustia y no hay forma de penalizar a la empresa.

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Comentarios

  • Héctor D

     

    solución recibida:

     

    Relacionado con la atención continúa la imposibilidad de comunicarse para que te tomen un pedido de servicio técnico. Respecto de la falla técnica que originó el reclamo fue solucionada para la zona.
    Agradezco la intervención de tuQuejaSuma siempre dispuestos y cordiales.

    09 de Agosto a las 6:50 hs.

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