Reclamo a Cablevision

Cablevisión me debe reintegrar importe de abril y no me reintegró y cobró mayo

El 5/4 mande dos mail en respuesta a cablevisión en los que confirmaba que quería la baja del servicio. Como no tenía comprobante, para quedarme tranquila, fui el 9/4: no había baja y no querían dármela porque decían que yo "debía" solucionar desperfectos técnicos para quedar conforme. Todas mentiras, querían cobrar un mes más.me enteré de que la baja la dan al retirar los equipos, por eso estiran hasta fin de mes, para cobrar. El 10/4 llevé los equipos y me dieron por escrito la baja. También tengo correos confirmando la baja. El empleado me aseguró que me devolvían el importe de abril, porque se paga mes adelantado. En el resumen de la tarjeta de hoy, no sólo no me devolvieron sino que me cobran mayo. Quiero el reintegro de abril y mayo y lo quiero urgente.

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Comentarios

BMaria R

Porque no hubo ninguna solución. Cuando fui personalmente para tener comprobante en papel de mi baja el empleado me aseguró que me devolvían los **** del mes que no usaría y, por supuesto, ya me habían debitado. En el resumen de mayo no sólo no me devuelven sino que me vuelven a cobrar el mes. Estoy reclamando casi **** pesos. Es un chiste?No voy a parar hasta que me reintegren, aunque la demanda me salga lo mismo.Cablevisión comete ilícitos económicos con los clientes.
07 de Mayo a las 20:25 hs.
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BMaria R

Porque no hubo solución.No se comunicaron ni devolvieron los **** pesos.
19 de Mayo a las 11:11 hs.
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BMaria R

Porque Cablevisión no aportó ninguna solución ni se comunicó para devolverme el dinero malcobrado de abril y mayo.
04 de Junio a las 23:24 hs.
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BMaria R

Quiero que me devuelvan lo que cobraron fraudulentamente luego de darme la baja.Dan verguenza.
04 de Junio a las 23:26 hs.
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