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Reclamo a Cablevision

Cablevision-flow administrativamente desastroso

Administrativamente la empresa es un desastre, el servicio es lento (internet) muy caro por lo que es. Me aumentaron la cuota exorbitantemente, para tratar de bajar el gasto añadí todos los celulares de la familia y laborales, craso error, el abono mensual no bajó sino que ascendió, llamo y reclamo me dan un descuento eliminando de mi plan tv hd digital que jamás utilicé, quedando el valor de internet + cable a algo aceptable, pasa un mes y vuelve a llegar la factura con un importe superior al anterior. Pido explicaciones y me dicen que el numero de reclamo no existe, luego cuando le digo que tengo copia del email con el numero de reclamo se desdice el operador, me ofrece otra promocion a lo que alego que si acepto solicito me envíe una captura de lo ofrecido y me la envie por mail, a lo que el operador me corta el llamado. (a todo esto todo lo que hace el operador es super lento siempre porque el sistema de ellos es lentisimo (refleja falta de inversión en infraestructura) si así les anda a ellos el sistema ahora entiendo porque anda lento nuestro servicio de internet.

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Comentarios

  • Cablevision Representante de Cablevision

     

    - La empresa realizó un comentario -

    27 de Febrero a las 16:49 hs.

    Comentar

    • Marcos M

       

      No responde al reclamo publicado solo dice:
      AVISO LEGAL:
      El presente correo electrónico y la información contenida en el mismo, es información privada y ...

      27 de Febrero a las 14:06 hs.

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