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Reclamo a Cablevision

Cablevision: corta el servicio a cada rato de internet y cable,lentitud

[Solucionado]

Desde hace mas de un mes sufro cortes frecuentes y de muchas horas,casi a diario y en cualquier momento del dia en el servicio de cable e internet de cablevision,hice un monton de reclamos al area tecnica y argumentan que hay problemas en la zona donde vivo y nunca lo solucionan al inconveniente cuando vuelve el servicio internet anda muy lento debido a que la zona esta saturada,eso si para debitar el dinero a fin de mes son puntuales,la atencion telefonica es desastroza ya que nunca solucionan nada y no te informan del inconveniente real,mienten diciendo que en el dia de hoy se va a solucionar el problema y a las pocas horas o al otro dia se vuelven a cortar los servicios por lo que emparchan o mienten al cliente porque parece que te dan servicio cuando ellos quieren,espero una pronta solucion o pienso darle de baja a todos los servicios,gracias.

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Comentarios

  • Ariel G

     

    solución recibida:

     

    Se corta menos el servicio,aunque la lentitud en fibertel sigue y sobre todo en horarios nocturnos,limitan el servicio para evitar una saturacion la velocidad no llega a la contratada.

    21 de Marzo a las 17:15 hs.

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