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Reclamo a Cablevision

Baja de servicio o modificación de costo del servicio

[Solucionado]

Termina la promoción y como sin promoción sale una fortuna. Intento comunicarme telefónicamente. Cuando llegás a la última opción se queda el tel. Mudo. Entonces quiero pedir la baja. Cuando llego a la opción de baja y pongo el dni del titular, sale que no existe. Entonces cómo nos cobran? por facebook tampoco responden. Cómo puedo dar la baja? no está permitido darse de baja sin antes pagar un mes de una fortuna?!

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Comentarios

  • Susana V

     

    A mi me pasó que se quemó el modem y como no lo cambiaban y seguian cobrando, llamé a ventas (Que atienden enseguida) alli les dije que tengo ese problema y me pasaron a la operadora, previamente pagué la factura (ya sé garron pero si no no te lo cortan de facturar) ahi te avisan que saldrá la factura de todos modos y te dan un numero (guardalo) lo proximo es la peregrinación para devolver el comodato porque no lo admiten en los lugares que te dicen que admiten y no van a buscarlo cuando te dicen que van a buscarlo, tenes la opcion de enviarlo con una carta en la que se le ponga el recibido al correo que es lo mas legal o llevarlo pero yo tuve que dejarlo sin recibido porque "no estaba ingresado al sistema" jaja un dolor de hvos sabes? es el cuarto mundo tratando de copiar al primer mundo

    07 de Agosto a las 18:55 hs.

  • eduardo S

     

    solución recibida:

     

    Alguien más atento del "normal" de la compañía se dignó a responderme y parece estar resuelto.

    09 de Agosto a las 4:13 hs.

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