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Reclamo a Cablevision

Atención al cliente y envío de facturas

[Solucionado]

No recibo la factura de cablevision en formato digital ni en papel. La página web no funciona, te pide el mail y la contraseña y no te lleva a ningún lado donde consultar: no te reconoce directamente. La atención al cliente telefónica no atiende, pero si llamás al [números] de ventas mágicamente sí te atienden: les pedís que te comuniquen con atención al cliente porque querés la factura para pagar y te ponen la musiquita eternamente hasta que ganan la batalla y cortás.....

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Comentarios

  • Josefina M

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron el mismo día del reclamo, enviaron por mail las 3 facturas y dijeron que asentaron mi reclamo al área correspondiente. El mail del que me respondieron no admite respuestas así que veré qué pasa el mes que viene. Por lo pronto, lo que mejor funciona para que las empresas salgan de su silencio cuando uno quiere comunicarse, es reclamar a traves de TuQuejaSuma. Tanto Mercado Libre como Cablevisión "emergieron" a la superficie gracias a esta página. Muchas gracias

    14 de Noviembre a las 8:29 hs.

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