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Reclamo a Cablevision

Armado de edificio nuevo / inoperancia

[Solucionado]

Me mude a un edificio nuevo el cual no tiene armado ( caja amplificadora y cableado) desde hace 3 meses que estoy luchando para tener servicio y aun hoy 21/08 sigo sin lograr que la empresa se digne al armado y su posterior instalación.
el edificio no tiene consorcio ya que solamente hay ocupados dos departamentos, desde el call center me llamaron hace mas de un mes diciendo que el permiso ya estaba ok y que el día 12/08 iban a enviar un armador, llegado el día 12/08 llego un instalador y obviamente no puedo hacer nada, volvi a llamar y me dijeron que estaban esperando los permisos del consorcio que tengo que esperar a que me llamen de nuevo del sector de armado para coordinar la visita tecnica.
llevo 3 meses! tratando de que cablevisión se digne a darme servicio, es simplemente insostenible! que una persona quiera contratar el servicio y que los procedimientos internos de la empresa sean tan ineficientes!

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Comentarios

  • Fernando I

     

    No me contactaron, sigo sin suministro.

    27 de Agosto a las 17:00 hs.

  • Fernando I

     

    solución recibida:

     

    Luego de 3 meses y medio. En menos de una semana se inició el armado del edificio y la posterior instalación del servicio.

    21 de Setiembre a las 13:30 hs.

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