Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Necesito cambiar un pasaje, no me lo permite la página web de la empresa en la que figura esa opción y tampoco me atienden cuando llamo al [números] del servicio al cliente
Solucionado 18 de Marzo
Compre dos pasajes via internet para el tramo mar del plata -junin(pcia de bs as),para el día 19/2 a las 0:15h,se me debitaron de mi cuenta y no me han enviado pasajes y al concurrir a la terminal para chequear no figuran los boletos como vendidos
Publicado 11 de Febrero
Hola, necesito que me otorguen unos pasajes que no pude utilizar porque somos personas de riesgo y no usamos en la pandemia. Son pasajes de ida y vuelta de neuquen a san martin de los andes.. Mande el formulario de reclamo, me dieron un numero pero lo perdi de vista y no se donde buscarlo....mi esp…
Publicado 31 de Enero
Necesito la factura de dos pasajes (ida -vuelta),destino mar del plata para presentar en previaje.
Publicado 26 de Enero
Hace días que quiero devolver mi pasaje y el sitio web no funciona... Me comunique por teléfono, me tomaron el reclamo y dijeron que iban a llamar... Nunca lo hicieron.
Publicado 21 de Enero
Hola, en la fecha 12/01/[números] saque 2 pasajes para viajar el 13/01/[números] desde junin de los andes hasta la localidad de zapala los cuales se debitaron de mi cuenta pero nunca me llego el codigo o alguna notificación a mi mail... A la hora de abordar el micro no pude viajar y me vi obligada …
Publicado 14 de Enero
Necesito cambiar mi pasaje a otra fecha mi hermano dio positivo de covid al menos que me respondan si lo puedo hacer desde la terminal
Publicado 14 de Enero
Hola compré unos boletos para la grutas ayer en bus plus y nunca me llego el correo que confirmación me gustaría saber si en algún momento me va a llegar
Publicado 11 de Enero
Buenas tardes, hace meses intento fechar 2 pasajes que tengo abiertos desde la pandemia a través del chat de instagram de @busplus, en algún momento siempre dejar de responderme y ah sido imposible concretar la fecha de los pasajes. Por teléfono cuando logro que me atiendan después de 2 minutos de …
Publicado 05 de Enero
Realizaron el debito de mi tarjeta pero nunca me llegaron los pasajes por lo que los tuve que volver a sacarlos y volver a pagar, ya pasaron 20 días y aun no tuve respuesta.
Publicado 04 de Enero