Error de pago pero descuento de dinero
Acabo de comprar mi pasaje por la app bus plus la cual me dice error de pago cuando mercado pago me descontó el dinero de busplus del pasaje. Necesito feclamo
Publicado 12 de Junio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Acabo de comprar mi pasaje por la app bus plus la cual me dice error de pago cuando mercado pago me descontó el dinero de busplus del pasaje. Necesito feclamo
Publicado 12 de Junio
Me cancelaron pasajes por paro de transporte lo cual me ocasionó grandes trastornos porque tenia que viajar a un turno medico. En ese momento me indicaron por mail que quedaban abiertos, pero ahora no puedo fecharlos por la web y usarlos. He agotado todas las instancias de comunicación posible, el …
Solucionado 12 de Junio
El día 19 de marzo de [números] realicé una compra de un pasaje por la app, el viaje fue desde parador la posta chivilcoy hasta la terminal de tandil el día 24 de marzo. El día 25 de marzo recibí vía mercado pago que me habían debitado nuevamente el pago del pasaje. Desde ese día estoy reclamando y…
Publicado 27 de Marzo
Hice la compra de un boleto de bariloche a buenos aires para el 05 /03, por no poder llegar en horario un día antes intenté hacer el cambio de horario por la página web sin respuesta, el pasaje con un valor de [números]mil pesos, por no poder cambiar el horario me tocó comprar de nuevo otro pasaje …
Publicado 10 de Marzo
No me devuelven el pago del boleto de un viaje cancelado.
Publicado 05 de Marzo
Necesito recuperar una mochila que se llevó un colectivo que iba desde las grutas a comodoro rivadavia
Publicado 04 de Marzo
Me hicieron dos cambios de pasajes por qué el horario de colectivo de las 5 de la mañana decidieron sacarlo, cuando ya habían vendido los pasajes (2) desde esquel a bariloche. Quiero la devolución de los pasajes. Me cansé de llamar al [números] pero atienden y te cortan. No nos dan una solución! na…
Publicado 17 de Enero
El colectivo me dejo, pleno 31 de diciembre, no me hizo ningún llamado y paso antes del horario de salida
Publicado 06 de Enero
Hola! me cancelaron los pasajes dejando abierta las fechas pero no me sirve, y si pido la devolución, tal como me indican desde la web, me cobran una penalización que no pienso pagar, ya que me corresponde el reintegro total.
Publicado 02 de Enero
Estamos viajando de tucuman a tandil. Empresa via tac micro v [números] patente ah[números]qh el micro quedo parado en santiago del estero con 43 grados de calor, hace una hora 13.34. Sin aire acondicionado porque dejo de funcionar. Pague coche cama y las butacas no se reclinan tampoco. Mal servi…
Publicado 20 de Diciembre
Soy de rincón de los sauces teniendo los dos pasajes comprados el chófer 7am no quiso buscar el nombre ni la butaca de mi hijo menor de edad dejándome sin poder ingresar al colectivo ,demás está decir q el chofer tiene aplicación el el teléfono y puede verificar a nombre de quien está el pasaje,qu…
Publicado 20 de Octubre
Buenas noches. Compre 2 pasajes de ida rosario- retiro en fecha 1/11 y dos retiro-rosario para fecha 2/11 y solo me enviaron un pasaje de ida y uno de vuelta al mail. Necesito que me den una solucion
Solucionado 22 de Octubre
Mié, 27 ago, 9:54 estimados, buenos días, hice todo el procedimiento de la devolución de 2 pasajes, pero hasta el momento solo se me depositó 1. el reclamo por devolución fue realizado el día sábado 23. wq - [números] - falta depositar. wq - [números] - se depositó ok el mismo día. espero resp…
Publicado 13 de Octubre
Estoy solicitando desde la web devolucion de mi pasaje y al completar todos los datos el sistema dice que no encuentra el boleto, reclame por whatsap y solo me mandaron el pasaje y una factura por cargo del servicio por haber pedido esto!, y que encima no me tramitaron la devolucion, llame por tel…
Solucionado 10 de Octubre
Buenos días. necesito devolver el pasaje, y la página donde lo compré no anda y de lo cual no me permite gestionar la devolución del pasaje.
Publicado 21 de Agosto
Buenos días!! me devolvieron el dinero de un pasaje de micro y no veo el reembolso en mi cuenta del banco francés... según el representante que me atendió desde la empresa de reembolso de pasaje, la devolución se hizo ese día: visualizamos en sistema que el dia 26/7 se ha devuelto el importe de …
Solucionado 23 de Agosto
Compré con tarjeta de débito pasaje ida y vuelta retiro-rosario por elrosarino.com.ar que opera para cobranzas con busplus, los e-ticket nunca me llegaron al mail. Por suerte hice captura de pantalla para tener constancia y los códigos de los pasajes. Por temas laborales necesité cambiar el pasaje …
Publicado 28 de Mayo
El 10 de febrero de [números] compré un boleto san martín - bs as para el día 20/2/25. me llegó al mail el mismo, pero en viaje, personal de la empresa vía bariloche me informó que por alguna razón le figuraban dos butacas a mi nombre. Cuando fui a controlar los gastos en mi tarjeta de crédito veo…
Publicado 21 de Febrero
Compré un pasaje en la web bus plus el 6/1/25. Todo bien hasta ahi. Luego el día 17/1/25 me entra un cargo a la misma tarjeta con la que compré los pasajes anteriores de $ 15.[números],01 que no tiene ningún tipo de justificación. Intento contactar a la empresa y no tengo como, el bot de whatsapp n…
Publicado 10 de Febrero
Controlo mi resumen de tarjeta de credito visa y aparece un consumo que nunca hice a busplus por $22.[números],00 el dia 20 de diciembre.
Publicado 01 de Febrero