Reclamo a Bus Plus
Me cancelaron pasajes por paro de transporte lo cual me ocasionó grandes trastornos porque tenia que viajar a un turno medico. En ese momento me indicaron por mail que quedaban abiertos, pero ahora no puedo fecharlos por la web y usarlos. He agotado todas las instancias de comunicación posible, el [números] ni funciona, no atienden, el chatbot menos, inclusive en boletería se negaron a resolver mi problema porque los compre online. Sumado a eso, me dijeron que no puedo optar por invertir el origen destino, cuando eso se permite para los pasajes abiertos.
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Error de pago pero descuento de dinero
Acabo de comprar mi pasaje por la app bus plus la cual me dice error de pago cuando mercado pago me descontó el dinero de busplus del pasaje. Necesito feclamo
[SOLUCIONADO] No puedo canjear mis pasajes cancelados por la empresa
Me cancelaron pasajes por paro de transporte lo cual me ocasionó grandes trastornos porque tenia que viajar a un turno medico. En ese momento me indicaron por mail que quedaban abiertos, pero ahora no puedo fecharlos por la web y usarlos. He agotado todas las instancia…
Doble débito de el monto del pasaje
El día 19 de marzo de [números] realicé una compra de un pasaje por la app, el viaje fue desde parador la posta chivilcoy hasta la terminal de tandil el día 24 de marzo. El día 25 de marzo recibí vía mercado pago que me habían debitado nuevamente el pago del pasaje. De…
María C
No me responden
01 de Junio a las 6:16 hs.
María C
No responden
01 de Junio a las 6:17 hs.
María C
solución recibida:
respondieron y me generaron una nota de crédito
12 de Junio a las 8:16 hs.