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Buquebus

Ha solucionado un 15% de los reclamos

18 Mayo 2026 10:34

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Reclamos a Buquebus


[SOLUCIONADO] Que se debiten de mi cuenta

Compre dos pasajes con tarjeta de crédito el remito [números] para el 4 de abril. Me atendió una tal cintia y dijo que no se cobraba por la anulación. Los mismos fueron acreditados a mi cuenta pero no debitados. Necesito una explicación y una pronta solución. Ya mandé dos mails a buquebus sin tener…

Solucionado 22 de Enero

Reeprogramacion de la salida sin aviso previo

El día 28 de diciembre tenia el viaje programado para las 17.30 y lo cambiaron para las 18.55 pero no se nos aviso viendo perjudicada ya que tuve que solicitar permiso en la oficina estar dos horas antes para salir mucho más tarde deje asentado el reclamo en la terminal de puerto madero n [números…

Publicado 03 de Enero

Cobro erroneo

El día 26 de junio - en el tramo bs as - colonia - horario : 08:30 am - me cobraron [números] pesos por 6 medialunas cuando cada una costaba 25 pesos. hice el reclamo en el buque de regreso de colonia y todavía no he recibido repuesta. también hice un reclamo en la página web de buquebus: [número…

Publicado 02 de Enero

Devolucion

Tuve que viajar ayer por urgencia por colonia y tengo que cancelar el pasaje desde montevideo bs as que tengo para mañana el pago fue echo con <a href="/tarjeta-naranja">Naranja</a> el numero de pasaje es [números]...vencimiento de la tarjeta naranaja es 5/21 codigo de tarjeta [números] terminacio…

Publicado 02 de Enero

Que buquebus se haga cargo de las quemaduras de mi perro en su barco

El día 26 de diciembre viajé en buquebus a colonia en el barco de 12:15 hs. Hacía 30 grados y lleve mi perro a la cubierta para ponerlo en un canil. No había disponible y lo ataron a un palo. Si bien gracias a la gestion de otro pasajero que tenía un perro chiquito me dieron uno, mi perro se quemó …

Publicado 01 de Enero

Cambiar un pasaje abiento que debia viajar hoy 7,30 a montevideo y mi marido ac

Cambiar un pàsaje que tengo abierto a montevideo a las 7,30 porque mi marido anoche tuvo una acv y estan a nombre de martha angelica bruno y franisco carlos bertier dni [números] y 1.[números] repectivamente y una bodega para camioneta honda crv dominio lej [números] dejarlo abierto y no consigo co…

Publicado 22 de Diciembre

Creo que fue un error de escuchas y desearia reintegro del pago de el dia 12

24.l0.[números] compra telefonica .gerardo terrile..cristina besozzi.y autos <a href="/toyota">Toyota</a> etios.ida bs.as.vuelta 10.12..se anulo ida 1 y fue al dia 2..l2. Y regreso el 12.12.desde colonia 16.01..fue telefonicamente todo entonces concerte cambio para el dia 12.12..pague gasto corresp…

Publicado 18 de Diciembre

[SOLUCIONADO] Modificar fecha de viaje a colonia

Por razones de fuerza mayor imprevistas, necesito modificar la fecha del viaje a colonia.en lugar de salida de buenos aires el dìa 6 de enero ,deberìa ser el dìa 18 de enero a la misma hora y en lugar de que el regreso sea el 18 de enero, serìa el 11 de febrero en el ùltimo buque. Ademàs se agregar…

Solucionado 19 de Diciembre

Quisiera un resarcimiento por los inconvenientes que tuve por no avisarme de la

Ueria informarles, que estoy disconforme por no haberme avisado de la cancelacion de mi viaje el dia 30/11/[números] de colonia del sacramento uruguay, regresando a bs as. Ya que el dia 30 no teniamos regreso, por el evento de g20. de casualidad me di cuenta que muchos vuelos y transportes no iba…

Publicado 09 de Diciembre

Consulta

Hola, quería saber si es posible cambiar el pasaje de un 30 de diciembre a un 27 de diciembre. Muchas gracias.

Publicado 04 de Diciembre

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