Reclamo a Buquebus
Por razones de fuerza mayor imprevistas, necesito modificar la fecha del viaje a colonia.en lugar de salida de buenos aires el dìa 6 de enero ,deberìa ser el dìa 18 de enero a la misma hora y en lugar de que el regreso sea el 18 de enero, serìa el 11 de febrero en el ùltimo buque. Ademàs se agregarìa un adulto.de acuerdo a la pagina existe la posibilidad de reservar.quiero saber cual es el procedimiento que debo seguir.gracias.
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Buquebus no respeta derecho a retractar mi compra online
Buquebus no está respetando el derecho a retractar la compra dentro de los 10 días después de comprar los ticketes. Se escudan en que la compra fue hecha en dólares estadounidenses.
Estafa de moza morocha de anteojos hoy 18/2 en viaje de 11 a 14 a buenos aires
Hoy viajé en el servicio de las 11 a buenos aires en primera clase. La moza de anteojos nos estafo muy mal por pagar en pesos uruguayos, nos trajo un ticket con un consumo tachado que ella misma dijo que no iba pero la suma estaba mal, no me di cuenta en el momento pe…
Desastre de servicio buquebus. cero calidad
27/12 saluda q *****ia 8.30 nadie organizaba los autos los estacionamientos. Las colas para check in eternas. 40 grados los aires no alcanzaban. Gente desmayada. Colas eternas en migraciones. Seguimos sin aire. Migraciones express “no siempre funciona” dijeron. Nadie …
MARIO D
solución recibida:
Me informaron que no me convenìa cambiar la fecha de los pasajes porque me hacia pasible de una penalidad por pasajero y por bodega .Que debia dirigirme por mail a devoluciones@buquebus.com y solicitar que me reintegren el importe ya que hay hasta 10 dias de plazo.De esa forma anularon la operaciòn y realice una nueva, con las fechas que precisaba.Atenciòn excelente . Muchas gracias.Es indudable que la publicacion en tuQuejaSuma acelerò notablemente el tràmite. Felices Fiestas
19 de Diciembre a las 0:11 hs.