Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
[nombre] orsetti tiene publicado en varias plataformas un departamento. Hice una reserva por booking. Luego me contacto y me dijo que para mantener la reserva debía abonar el 50 por ciento. Le envíe el dinero y luego cancelo mi reserva diciendo que no aboné. Booking no se hace cargo y yo estoy con …
Publicado 18 de Enero
Contrate un hotel por booking.com me cobraron el doble de lo que decía en la página y en dólares.ahora no puedo cancelar porque me cobran un montón de plata.yo lo contrate en pesos y me cobraron en dólares y el doble. Que se hagan cargo del error que cometieron. son unos chorros
Publicado 15 de Enero
Buen día. Contratamos un hotel por booking en las cataratas el hotel estaba 90 mil pesos por 7 días, resulta que me cobraron en dólares y no en peso como decia en la pagina , encima me cobraron el doble. En el resumen de la tarjeta me apareció el doble del precio indicado en la página. Me cobraron…
Publicado 15 de Enero
He realizado 4 reservas de alojamientos para las vacaciones que vine a pasar. Desde el vamos cuando me encuentro con precios diferentes respecto de la estadía, me comunico con atención al cliente dónde ni un empleado ha sabido darme una respuesta. Pésimo servicio respecto a eso. Cuando realizó la r…
Publicado 14 de Enero
Realice la reserva de un hotel en brasil, la cual fue cancelada. Luego de unas gestiones, me piden de booking una cuenta que permita recibir moneda extranjera para que me realicen la devolución. La devolución no se realizó ni a mi tarjeta ni a mi cuenta. Sino que fue a parar a un monedero (billeter…
Publicado 06 de Enero
Hice una reserva para un hotel, como seleccione mal la habitacion la cancele mediante un mail que decia apretar boton para cancelar gratis, cuestion que el proximo mail que me entro dice q la reserva se cancelo con exito por [números] usd
Solucionado 11 de Enero
El día 18/12 intenté en 2 oportunidades realizar una reserva de un hotel en ginebra para 11 personas. Seguí los pasos correspondientes y booking me informa que no pudo realizar la reserva pero que tomo dinero de mi tarjeta de crédito el cual me va a devolver. Al recibir el estado de cuenta efectiva…
Publicado 04 de Enero
El problema que tuve con booking es que me cobraron con la tarjeta de crédito que no era lo acordadfo. Entonces anule la estadía y recibí un correo de ellos cancelando la operación en tiempo y forma. Pero de igual modo me cobran la estadía en la tarjeta de crédito, pido que me anulen el pago y no …
Publicado 03 de Enero
Cancelé gratis un alojamiento que había reservado por booking y me cobraron toda la reserva en mi tarjeta de crédito que uno brinda como garantía . El alojamiento me informó que fue un error de su sistema que no canceló el cobro anticipado y que me dirija a mi banco. Pedí ayuda a booking y llevan d…
Solucionado 18 de Enero
Mediante booking, el día martes 29/11/[números] realizo el alquiler de un vehículo a keddy by europcar el cual cancelo el mismo día. la reserva era con fecha de uso para el 8/02/[números] y finalización el 15/02/[números]. como la cancelación se realizó a más de 48 horas antes del comienzo del…
Solucionado 28 de Diciembre