Reclamo a Booking.Com
He realizado 4 reservas de alojamientos para las vacaciones que vine a pasar. Desde el vamos cuando me encuentro con precios diferentes respecto de la estadía, me comunico con atención al cliente dónde ni un empleado ha sabido darme una respuesta. Pésimo servicio respecto a eso. Cuando realizó la reserva me llega un correo confirmando la misma y detallando los montos a pagar (por supuesto en dólares) hasta aquí todo correcto. Vaya sorpresa me doy cuando ingreso a la app y el precio ha cambiado, en todas las reservas aumentando entre 30 y 40 dólares. Que han omitido detallar que no incluye el 21% del iva. Me asegura una empleada que está. Pues como no está y tonta no soy le envío las capturas del correo que ellos mismos me han enviado. Y la empleada da por finalizada la comunicación por supuesto sin resolver. Una incompetente más. No recomiendo ni volveré a usar esta app que es una grandisima e*****. Pues no puede cambiarme la misma en un monto de más de [números] dólares las reservas en total. Pésima app, pésima atención de atención al cliente. Los empleados tan mediocres como la app para la que trabajan. No la usen.
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Veronica V
Nadie se ha contactado conmigo
30 de Enero a las 8:22 hs.
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