Reclamo a Booking.Com
Cancelé gratis un alojamiento que había reservado por booking y me cobraron toda la reserva en mi tarjeta de crédito que uno brinda como garantía . El alojamiento me informó que fue un error de su sistema que no canceló el cobro anticipado y que me dirija a mi banco. Pedí ayuda a booking y llevan días pidiéndome documentos que envío y regresan mails prometiendo soluciones. Una decepción. Promete cancelación gratuita y no cumple perjudicando patrimonialmente a la gente que confía en el sitio. Soy miembro genius nivel 2
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Lorena A
Porque me pidieron documentación y nunca más me respondieron
07 de Enero a las 7:52 hs.
Lorena A
solución recibida:
Booking no me respondió solo me solicitó datos y no un mail más. El alojamiento me envió una cancelación porque fue un error de ellos. Y con eso acudí a mi banco Santander y me dieron un correo electrónico al que desconoci el débito que me habían realizado y tuve que esperar tres días y me reintegraron el dinero.
18 de Enero a las 11:56 hs.