Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hola muy buenas hoy e echo una reserva el número de id de booking.com es 2560907547 e llamado atención al cliente y a todos los sitios y nadie me arregla nada. Me equivoqué poniendo el corre y ahora no llega nada de la reserva y ya tengo el viaje y todo pagado a mallorca porfavor envíenme todo a …
Publicado 30 de Enero
Presentada por: casa shambala en contra de: booking.com fecha: 2023-02-14 hechos: el 23 de diciembre de 2023, la sra. Carolina urzúa realizó una reserva en casa shambala a través de la plataforma booking.com. la reserva fue cancelada debido a un error en la plataforma de booking.com, ya que no…
Solucionado 02 de Febrero
Hice reclamo a booking.com porque el alojamiento the hollybood dreams ubicado en los angeles es un establecimiento que no cumplió las reglas de la casa y no debería tampoco tener autorizaciín de la oficina de turismo de eeuu. Es desaseado, fuman marihuana y realizan fiestas y discusiones entre sus …
Publicado 22 de Enero
Hola!! realizo una reserva por medio de bookin como, la cual fue confirmada y cuando contacto con el alojamiento para ver como tenía que el realizar el pago, me dice que ellos ya no trabajan con la plataforma de booking.es decir, me quedo sin reserva, porque yo no voy abonar un 50% de la reserva a …
Publicado 19 de Enero
Hice un pago a booking de 2 facturas el 14 de diciembre y el dinero no fue recibido, aparentemente, porque me siguen haciendo el reclamo.
Solucionado 26 de Enero
El día 27-12-23 gestiones a través de la pagina de booking un pedido de reintegro de un premio que había obtenido por mis reservas realizadas en alojamientos. El mismo automáticamente cuando lo solicite ya cambio su estada a pagado (pero no se reintegro en mi cuenta) la empresa me ofrece la posibi…
Publicado 10 de Enero
Buen día, el día 14 de diciembre pagué mis 2 facturas a booking correspondientes a los huéspedes que tuve en noviembre y me siguen apareciendo como impagas.
Solucionado 19 de Enero
Envié un correo al medio día. me puse en contacto con el dueño del hospedaje y no recibí respuesta alguna, intenté hablar con alguien del alojamiento y se nos negó llegar a un acuerdo. he llamado al teléfono de atención al cliente de booking unas 30 veces al menos. conseguí una respuesta vía cha…
Publicado 31 de Diciembre
Buenas tardes, el 14 de diciembre realicé 2 pagos a booking por $ 6.814,84 y por $ 28.719,70, respectivamente y nunca los recibieron. Me están cobrando esas facturas por impagas, según ellos. ya hice el reclamo a pago fácil y ellos realizaron el pago. Ahora recurro a ustedes para saber qué pasó co…
Publicado 29 de Diciembre
Tres meses esperando que el booking.con me haga reembolso de una reserva de un apartamento en tenerife que no se confirmó pero se cobró .la reserva la hice el 8/10/23 como no recibí ninguna confirmación el día siguiente busqué contacto con ellos ,pero como no tengo la confirmación les mandé corre…
Publicado 22 de Diciembre