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Compré borderlands 2 goty en steam hace casi una semana y no se ha completado

El día jueves de la semana pasada compré en Steam por boacompra en Oxxo el juego Borderlands 2 Goty, ahora miercoles 10 de abril y no se ha completado la transacción, ahora el juego desapareció de mi biblioteca de steam, y en el soporte de ayuda, aparece que la compra fue fallida y desapareció la compra del historial, ahora perdí 90 pesos (por la comisión de 12 pesos extras)

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Comentarios

  • BoaCompra Representante de BoaCompra

     

    Hola!
    Este no es um canal de atención al cliente de BoaCompra. Si necesitas ayuda, contáctanos en https://customer.boacompra.com/es
    Saludos,
    Soporte BoaCompra

    12 de Abril a las 0:39 hs.

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    • Diego C

       

      Debido a que no me ayudaron ni compensaron, ya que perdí 90 pesos, y esperaba que fueran devueltos a mi Cartera de Steam o que me dieran el juego

      15 de Abril a las 12:52 hs.

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      • Diego C

         

        Ya que solo me mandan a otra página, cuando lo que busco es un reembolso a la cartera de steam o me dieran el juego sin otro costo más

        12 de Mayo a las 12:00 hs.

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        • Bruno M

           

          Me ha pasado lo mismo, se resolvio?

          02 de Junio a las 0:10 hs.

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