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18/12/19: compro un bigbox (factura fa b 00011-00172553) para una navegación para 2 personas, la cual fue cancelada por motivos climáticos cada una de las veces que la coordinamos previo a la pandemia. Luego, la pandemia. Me comunico hace unos días con el prestador de la navegación: ya no forma par…
Solucionado 03 de Mayo
Tuve que anular el turno el mismo día, en el sitio nombrado precedentemente valeria di giorno, debido a una descompensación sev****de mi madre (86años). Ese turno había sido confirmado por mi el día anterior, yo misma llamé para hacerlo, lejos de suponer que en la madrugada mi madre se descompondrí…
Publicado 14 de Abril
Quiero expresar mi opinión en bigbox sobre trattoria olivetti y no hay forma de emitirla. Si tienen tantas opiniones me pregunto como las habrán dado??, . El 5/3/2022 fui a almorzar a trattoria olivetti, que es un lindo y ameno lugar, pero algunas cosas no fueron de mi agrado. Fuimos con mi esposa,…
Publicado 05 de Marzo
Compré una bigbox fusión por 70.000 clp, con llegada a mi persona físicamente para regalar, cobraron 5.000 extra regalo, nunca llegó y en la página indica regalo expiró. No me contestan el teléfono y tampoco los correos que he enviado consultando y el cumpleaños es pronto. (compré hace 2 semanas)
Solucionado 18 de Marzo
Dado que hace años me registré con una dirección de mail que no utilizo y se perdió, no puedo abrir mis regalos. Ya tuve otra situación similar. Los idas y vueltas de mails son interminables y sin respuesta (que no es rápida)
Solucionado 26 de Enero
Hola! estoy esperando que me entreguen una bigbox desde el viernes 7 de enero. Ya me lo cobraron con envîo express incluido y por supuesto envío también de la factura! pero aparentemente se han olvidado de enviar lo que compré, mi amiga sigue esperando… tampoco me han enviado el número de tracking …
Solucionado 29 de Enero
Hicimos uso de una big box por una experiencia gastronómica en el restaurante amalia en san telmo. Cuando quiero ingresar para dar mi opinión del servicio y que pueda influir en la puntuación de dicho restaurante, no hay forma de acceder a realizarlo. Y comprendo que por ello es que la puntuación q…
Publicado 05 de Diciembre
A pesar de haber tenido la voluntad de reparar el problema de cobro sin producto, no se han preocupado por saber quién era el destinatario del regalo, con lo cual se derivó a quien lo compró y no se preocuparon por consultar a quien iba dirigido sino solamente a no mostrar ineficiuencia en redes o …
Solucionado 09 de Agosto
He efectuado una compra hoy 21 de julio de 2021 , una vez abonada vía tarjeta de crédito mastercard, me aparece un mensaje de error y no se procesa la compra sin embargo a través de mercado pago se efectuó inmediatamente el debito correspondiente. Solicito inmediata devolución del dinero pagado
Solucionado 26 de Julio
Tengo dos tarjetas con vto 27/04/20 no usadas por razones de pandemia y renovadas su vto oportunanente con el mismo resultado en cuanto al uso. Quiero su renovación hasta cuándo se pueda hacer uso efectivo en forma normal. Caso contrario la empresa devuelva lo percibido en forma actualizada.
Publicado 18 de Junio