Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Canjeamos el cupon de la experiencia por cremas dadatina, el producto nunca fue entregado, pero si llegan mails indicando que califiques el producto. Intentamos reclamar y nos dicen que le preguntemos al proveedor, ¿no debería ser bigbox quien se encargue de mejorar la experiencia, con un proveedor…
Solucionado 03 de Diciembre
El 8/11 canjeé mi regalo de bigbox por una experiencia en velero, el 9/11 me contacté con la persona que ofrecía el servicio y le envié el código. Esta persona quedó en responderme cuándo tenía disponibilidad. El 22/11 me confirmó que podía darme una reserva para el 4/12, a lo que yo confirmé que e…
Publicado 24 de Noviembre
Me presenté a consumir "mi regalo bigbox" en un restaurante el último día de vigencia ,5 de octubre de [números], el comercio no pudo dar curso a la utilización del mismo ya que la plataforma le pedía que debía existir reserva previa, requisito que en ningún momento se informa como obligatorio. Ca…
Publicado 13 de Noviembre
M3 obsequiaron una bigbox por mis 50. El día 24 de octubre contacte por la página y me lo confirmaron por mail al restaurant madrí de tapas, para el cambio de la bigbox para cenar en el lugar. si bien la misma tenía vencimiento el 25/10, hice la reserva y tenían fecha para el 02/11 porque de vier…
Solucionado 13 de Noviembre
Reclamo # [números] reitero: les manifesté expresamente: el reclamo debe dirigirse a bigbox, es el causante del problema. el restaurante centro vasco frances no es responsable. ellos pusieron a mi disposición todos los medios a su alcance para efectuar el reclamo ante los representates de b…
Publicado 22 de Octubre
Realice un pedido y nunca me llegaron los productos. Me contacte por medio del formulario de la web y tampoco me respondieron. Ya va a hacer un mes de esto y no tengo noticias.
Solucionado 12 de Octubre
Compré un bigbox noche de teatro. Este incluye dos entradas más una degustación en winemarket. Esta tienda de vinos solo reserva para bigbox de 20:00 hs. A 21:30 hs. Sin excepciones. Cuando explique que es imposible concurrir a ambos lados teniendo en cuenta el horario habitual de los espectáculos,…
Publicado 29 de Setiembre
Me hicieron un regalo que en el mail tenía vencimiento en mayo, pero cada vez que accedía a la web de bigbox desde el botón que recibí en el mail, me aparecía una fecha de vencimiento posterior. Di por sentado que la fecha de vencimiento correcta era la que se mostraba en la web, pero ahora que qui…
Publicado 24 de Setiembre
Compre un big-box weekend y a los hoteles del listado que llame no me quieren tomar el bigbox o me dicen que para bigbox no tienen disponibilidad pero que si tienen disponibilidad de forma particular. Es una verguenza!
Solucionado 26 de Setiembre
Ponen trabas para usar el regalo , muy engorroso , no contestan las reservas, cuando logras después de horas que alguien responda , restaurante la mar, dice que no tiene cupos para big box . Es algo que ya se pago y te tratan como si te hicieran un favor . Ya perdimos una en pandemia y esta nueva,…
Publicado 22 de Agosto