Reclamo a Bigbox
Tuve que anular el turno el mismo día, en el sitio nombrado precedentemente valeria di giorno, debido a una descompensación sev****de mi madre (86años). Ese turno había sido confirmado por mi el día anterior, yo misma llamé para hacerlo, lejos de suponer que en la madrugada mi madre se descompondría. No accedieron a reprogramar el turno, perdí el big box que ellos ya cobraron. La falta de empatía y cálidad de gente es vergonzosa. Absolutamente todos estamos expuestos a imprevistos y es lamentable y poco respetuoso con los derechos del consumidor semejante política. Por mi parte y a pesar de estar en una situación personal complicada y de gravedad, llamé al lugar para explicar lo que me pasaba y avisar que no podría presentarme a raíz de que estaba en una guardia con mi madre, en una urgencia, en definitiva me preocupé por no dejarlos plantados. Jamás supondría que no me permitirían reprogramar el turno. Según el sitio big box no se los permite, es así? ellos cobraron por un servicio que no prestaron. Es indignarse
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Derecho a revocación
Quisiera la devolución de mi bigbox ya que me equivoque en el regalo y a demás a la persona que se lo regale no le gustó, y nadie más lo va a usar, por favor ??
Estafa con los datos que informan de sus proveedores
Big box informa mal el telefono del proveedor del servicio contratado. Te ponen en el voucher que por la reserva te comuniques por telefono a un numero "que no pertenece a un abonado en servicio". No reconocen el error de la informacion mal brindada y no me dan el big …
Cambiar mi mail de entrada a big box
Hace mas de una semana que estoy tratando de hacer una compra con un descuento que me ofrecieron. Me dicen que debo cambiar mi mail de inicio. Lo estoy intentando de varias manera y no puedo realizarlo. sigo consultando y nada. me mandan mails que no son claros. …