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Reclamo a Banco Supervielle

Trato a clientes......o destrato?

[Solucionado]

El dia 19 de julio de [números] abrí una caja de ahorro para cobrar mi haber jubilatorio.
pago el servicio de mantenimiento mensual desde esa fecha.
en ese momento me dijeron que en 15 días iba a recibir una tarjeta banelco en mi domicilio.
ya pasaron casi tres meses y sigo esperando la tarjeta.
me dicen que vino oca entregarla pero no me dejaron nunca un aviso de esto , debido a la pandemia yo estoy siempre en mi domicilio.
me llama la atención porque oca siempre avisa de sus entregas por mail o por sms,asi me pasa con otros bancos.
la ultima vez me dijeron que iba a tener que retirarla de una sucursal pero sigo esperando y realmente esto se contradice con toda la publicidad que hace el banco acerca de sus servicios.
incluso es imposible hablar por teléfono a la línea de atención al cliente.
nunca recomendaría este banco a un colega ,amigo o vecino.
voy a comenzar el tramite de cambio de banco para cobro de haberes.

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Comentarios

  • marcial G

     

    No te tendrían que estar cobrando el mantenimiento. La caja de ahorro para el cobro de haberes es gratuita.

    19 de Octubre a las 16:54 hs.

  • Luis G

     

    solución recibida:

     

    Después de haber publicado el reclamo tuve una respuesta inmediata al mismo, cosa no sucedió anteriormente.
    No debería ser así pero bueno se ve que la exposición fue mayor utilizando esta base de datos para los reclamos.

    24 de Octubre a las 13:17 hs.

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