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Reclamo a Banco Supervielle

Superville baja y libre deuda

Tenia una tarjeta de crédito master de iudu, (ex walmart) que la migraron sin consultar al banco superville. Cuando se venció el plástico me cobraron la renovación y jamás enviaron el plástico, no me preocupe porque de todas maneras iba a darle de baja ya que no quería una tarjeta de ese banco. Termine de pagar las cuotas pendientes con iudu para dar de baja la tarjeta y no puedo comunicarle con nadie. Me encuentro en paraná (entre ríos) y acá no hay sucursales de ese banco, un asistente virtual me dice que lo haga x la app pero no tengo clave, para ella debo registrarme como cliente o ir con el plástico (que no tengo) a un cajero. Me siguen cobrando las comisiones y renovación de un plástico que nunca tuve y por ende no use.
imposible hablar con alguna persona, todo es virtual. Recién luego de hacer la primer queja en "tu queja suma" me mandaron un mail y luego de varias peleas dicen que la tarjeta esta de baja, pero me siguen cobrando los gastos generados de comisiones y renovaciones de un plástico que nunca tuve.
según ellos la tarjeta esta dada de baja pero por mail me siguen mandando el resumen con un saldo que no corresponde y también llamaron de un estudio para saldar una deuda q no corresponde ya que nunca use la tarjeta ni nunca tuve un plástico. Todas las cuotas que tenia con la tarjeta ex iudu fueron canceladas.
cada vez que hable con alguien por el tema de la deuda me dice que tengo que reclamarlo en otro lado, me dan teléfonos que nadie atiende, nadie se hace cargo de nada
lo único que quiero de este banco es el libre deuda (generada x ellos mismos) para que no me molesten mas!!!. También me llaman de entidades de cobranzas y me amenazan con que ya estoy en el veraz, una vergüenza, son impresentables!

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Comentarios

  • MARCELA P

     

    Nadie se comunicó conmigo y me siguen reclamando una deuda.

    16 de Junio a las 9:28 hs.

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    • MARCELA P

       

      Pasaron a legales la "deuda" generada por su propia inoperancia. Ahora me amenazan con que voy a estar en veraz si no lo cancelo

      24 de Julio a las 20:51 hs.

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