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Reclamo a Banco Supervielle

Substaccion de dinero

[Solucionado]

Es por mis padres, de 84 años de edad, quienes ingresaron al home bankink y "les desaparecio" el saldo en usd de 3.[números].- dolares, al marguen de los depósitos jubilatorios de mi madre. Fueron con su edad al banco en 5 oportunidaddes, los tuvieron esperando pese a la discapacidad de mi padre. Finalmente hicieron un reclamo (muy mal atendidos sucursal pilar) y le dieron un numero de ticket r[números]. Aun no tienen respuesta y necesitan para una operacion contar con los ahorros de su vida. Necesito una respuesta clara y contundente previo al inicio de acciones judiciales. Imposible comunicarse a los numeros de atención publicados y a los mails que envian mis padres jamas les responden.

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Comentarios

  • Daniel M

     

    solución recibida:

     

    Luego de presentar la denuncia policial el banco propuso un acuerdo de acreditacion de los fondos, solicitando numero de renuncia y firmando sin mas nada que reclamar.
    Menciono esto porque frente a este tipo de delitos informáticos es importantísimo radicar la denuncia policiarl antes de los 30 días del hecho.

    03 de Agosto a las 14:15 hs.

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