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Reclamo a Banco Supervielle

Solicito reintegro d débitos no solicitado

[Solucionado]

Banco superville débito a la cuenta que anses le asignó a mi mamá sin que ella pidiera un crédito. Se solicito la baja del mismo. Ahora estoy esperando que me indiquen como continuar para el reintegro de los débitos realizados por el banco. Me acerque a la sucursal que corresponde y me dicen que no hay atención personalizada y que espere al mes de cobro. Yo necesito iniciar el trámite por el reintegro y los días corren y ese dinero le corresponde a mi mamá. Necesito saber cómo proceder, ya que lo intente por teléfono en persona y por twitter y aún no tengo respuesta. Se supone que en este contexto todo es más ágil y dinámico para todos. Y el banco no me brinda una solución aún, reitero necesito el reintegro de los débitos realizados . Saludos

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Comentarios

  • marcial G

     

    Llamá a defensa de consumidor o defensoría del pueblo. A mucha gente le están haciendo lo mismo.

    14 de Junio a las 16:39 hs.

  • Nilda A

     

    solución recibida:

     

    El banco dio de baja el débito automático. Y me dijeron que me comunique con Smart Cash para dar de baja también para evitar que en el mes de junio vuelvan a debitar. Con Smart Cash me es imposible comunicarse.
    Gracias a tu queja suma pude realizar el reclamo solo en el banco superville.

    22 de Junio a las 14:55 hs.

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