Reversa rendición anses

Item: Banco Supervielle
Rating: 5
Author: Santos A

El día 11/04 realizaron una reversa rendición anses sobre mi caja de ahorro previsional, por un monto de [números],49 correspondiente a mi jubilación cobrada el 17/03, dinero que pensaba gastar en semana santa. Lo que dejaron fue un saldo de $ [números].el 08/03 había dado fe de vida. Durante ese fin de semana busque todas las formas de contactarme con el banco, encontré una en un chat que me dijo que esperara un minuto después de plantearle mi problema, todavía estoy esperando la respuesta. El 15/04 hice un reclamo bajo el numero [números], lo único que recibí fue el acuse de recibo por un email automático sin respuesta, el 25/04 realice otro reclamo n° [números], acuse de recibo automático. Después de todo esto no me dejan entrar a través de mis reclamos y denuncias. Llamé a un [números], me atendió un tal mariano diciéndome que debía hacer el reclamo al anses , hecho el mismo el 10/05,recibi acuse de recibo automático sin numero de gestión. Desde el 11/04 que comenzó todo esto, hoy 26/05 sigo sin ver los [números],49 que pensaba disfrutar en semana santa.

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Comentarios

Santos A

No aparece el dinero que sacaron de mi cuenta el 11/04 , $*****,49, correspondiente a la jubilación de marzo y no contestaron los reclamos. Además el reclamo a Anses tampoco fue resuelto, estoy asesorándome para recurrir a la justicia. Si la solución debe darla Anses creo que tuvieron tiempo suficiente desde el 10/05 que reclamé a través de Atención Virtual.
31 de Mayo a las 15:32 hs.
Santos A

No me contestan nada, y no me dejan entrar en denuncias y reclamos del home banking. Muy presuntuoso auto denominarse The Human Banking
04 de Junio a las 23:33 hs.
Santos A

El Banco se contacto conmigo aclarándome que quien tiene que revertir la reversa es ANSES, ya que fue hecha por la falta de fe de vida, por un mal entendido de mi parte. El día 10/05 hice un reclamo a través de Atención Virtual ANSES donde detalle el problema, hasta el día de la fecha 07/06 no obtuve respuesta alguna habiendo pasado casi un mes del mismo.
07 de Junio a las 22:28 hs.
Santos A

El que tiene que devolver el dinero después de una reversa es Anses. Todo esto pasa porque no fue explicado correctamente como debía darse fe de vida. Es un sistema anacrónico que lo único que consigue es complicarles la vida a los jubilados
11 de Junio a las 14:44 hs.
Santos A

Banco Supervielle dice que Anses debe devolver el dinero al banco para que se acredite en mi cuenta
11 de Junio a las 14:52 hs.
Santos A

solución recibida:

Este medio es muy útil cuando los ciudadanos no son atendidos en forma correcta, cuando tienen problemas con distintos servicios públicos, empresas de todo tipo etc. tuQuejaSuma es muy eficaz en favor del consumidor. Gracias
26 de Junio a las 22:32 hs.