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Reclamo a Banco Supervielle

Reposición y envio de la tarjeta de debito del banco super vielle

Hola buen día el problema fue que había ido a retirar plata ya hace varios meses y no pude sacar plata,por el motivo que me inhabilitaron la tarjeta de debito..intente hacer un blanqueo de pin forma vía celular y no lo logre por el echo de que eran los primeros meses de la cuarentena a lo cual saco turno para ir al banco a que me solucionen el tema;obtengo el permiso ,el turno .
me apersonó en el lugar informo motivo de mi presencia al de seguridad del lugar me hace pasar por caja.le explico mi problema(que tenia vencida la tarjeta y quería ver si me la blanqueaban y o reposición del plástico a la "persona encargada de solucionar el asunto"me dice vas a retirar todo el dinero a lo cual respondo sí.luego de q retiro dinero por caja me arma un escándalo diciendo que la tarjeta estaba vencida que tenia que haber ido por sector de arriba que ellos se encargaban de eso .que tenia que volver a sacar otrá ves turno a lo cual (seguíamos y seguimos en cuarentena)soy persona de riesgo lo cual no puedo andar exponiendo las veces que se les ocurra.a lo cual respondí que me solucionen el tema enviando un nuevo plástico a mi domicilio o que si no le dieran de baja.a todo esto luego de varios mails enviados sin respuestas y solo uno decía que llame al 0800....lo cual no había personal para solucionarse nada.mi reclamo es si me pueden mandar el plástico nuevo al domicilio porque hace mas de 4meses que tengo esé problema y la cuenta no puedo utilizar .ese es mi reclamo gracias.

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Comentarios

  • Natalin

     

    Porque nadie se comunico con migo.ni via email,ni telefónicamente.mi problema no fue solucionado aun.

    06 de Julio a las 15:24 hs.

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