Reclamo a Banco Supervielle

Reintegros adeudados banco supervielle

Soy cliente del banco superviell, como trabajo en relación de dependencia me depositan mi sueldo en ese banco. Los días martes tengo el 15% descuento en compras presenciales en walmart pagando con débito (con un tope de reintegro de $[números] por mes) , el motivo mi reclamo es porque desde el mes de enero, febrero, marzo, abril, mayo, junio y ahora julio no me han hecho los reintegros correspondientes con la promoción, siempre pagó con mi tarjeta de débito y ya hice el reclamo en el banco varias veces, dos veces telefónica y no última vez dos por escrito. Cabe aclarar que cuando hice reclamo vía telefónica me preguntaron si la compra era presencial o era on line ya que ellos le figuraba como una compra online, justamente trabajó en walmart y walmart no tiene plataforma online; la plataforma online es a través de mercadopago, quiero decir que si yo compro por la plataforma online me aparece como si fuese una compra de mercado pago entonces no hay escusa para que me realicen los reintegros adeudados, sumando $[números]

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Comentarios

marcial G

contactá a defensa del consumidor ese banco no te resuelve nada
29 de Julio a las 11:44 hs.
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Romina D

Hola muy buenos días el reclamo no ha sido resuelto, sólo me contestaron un correo electrónico diciendo que éste no era un reclamo vía formal, ese mismo correo lo contesté explicándo de nuevo el problema que tengo con los reintegros, el cual no ha sido contestado y en mi caja de ahorro no veo tampoco reflejado ningún reintegro. Por lo tanto reclamó no ha sido solucionado
03 de Agosto a las 8:36 hs.
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Romina D

Hola buenos días, no por completo. Solo me reitegraron $****. Adeudando enero, febrero, marzo, abril, mayo junio.. supongo que los $**** corresponden a julio.
14 de Agosto a las 7:59 hs.
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Romina D

Buenas noches. desde el banco por segunda vez me responden que ya fue reitegrado el monto, el cual se vería en Home Banking, pero no fue así. Son varios meses adeudados desde enero a julio y solo me reitegraron $****. La promoción es de $**** de reintegro por mes pagando con débito Supervielle en Walmart. Al intentar responder el mensaje que me envía Supervielle, el mensaje no sale.
29 de Agosto a las 5:42 hs.
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