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Reclamo a Banco Supervielle

Reclamo de los extractos bancarios

Hola , buen día cerré la cuenta con el banco luego de 10 años de ser cliente , el motivo fué que realizé una transferencia y la misma , por problemas de la página del banco se hizo 3 veces , generando aparte gastos administrativos , dada la situación procedí a realizar ños reclamos pertinentes , logré tener el dinero en la cuenta nuevamente ....pero los gastos administrativos no me los querían devolver , dado que era una situación que nada tenía que ver con algún tipo de acción de mi parte...luego de 30 días de reclamos , proceden a comunicarse conmigo y me informan que me apersone en la sucursal del bco para que retire mi dinero y cierre la cuenta. Procedí a hacer eso , me hicieron firmar ciertos papeles internos y de nada me dieron copia.esto fué en julio / agosto [números] , mi contador me solicita los extractos bancarios para realizar el balance y me encuentro con la sorpresa que no tengo más acceso a nada vía internet no tengo acceso tampoco a mis movimientos...vuelvo a concurrir al banco a solicitar los extractos y me responden que debo pagar [números]$ por los mismos...cosa que mo hice , sucede que yo necesito esos extractos para que mi contador haga el balance y estoy trabada por ésta actitud que tiene el banco.agradeceré una pronta respuesta.

mi nombre es : botta , maría cristina
ciudad : mar del plata
sucursal : avenida independencia y av.colón

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Comentarios

  • marcial G

     

    Quería saber si los extractos se piden en la misma sucursal que tenías la cuenta o lo podés hacer en cualquiera.

    30 de Setiembre a las 12:36 hs.

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