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Reclamo a Banco Supervielle

Reclamo de comisiones inexistentes

[Solucionado]

El 1/6/[números] di de baja un paquete de productos, tengo los mails que corroboran el cierre favorable de mis cuentas y sigo pagando regularmente las cuotas que me quedaron pendientes en mi tarjeta.
recibi el 2/6/[números]:
solicitud de cierre favorable de: caja de ahorros
notificación de conclusión relación contractual de tarjeta credito - visa - concluido favorable
notificación de conclusión relación contractual de tarjeta credito - master concluido favorable
ahora me mandan reclamos por una supuesta deuda en concepto de comisiones. El paquete que yo tenia era sin cargo y lo di de baja cuando se acabo el periodo de promocion. De hecho si hubiera existido deuda me hubieran exigido el pago en el momento de la baja

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Comentarios

  • ANA M

     

    solución recibida:

     

    Tuve que ir presencialmente al banco. Me habian mandado la constancia de baja de la cuenta pero no la habian efectivizado. Me cancelaron la supuesta deuda

    23 de Febrero a las 11:00 hs.

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