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Reclamo a Banco Supervielle

Póliza de seguro "bolso protegido" que no pedi ni firme ningun contrato

El día de la fecha, 5/12/[números], me llegó una carta de supervielle seguros, con fecha del 26/10/[números], dándome la bienvenida y agradeciéndome por la confianza depositada en su sistema de seguros. Todo muy lindo si no fuera porque yo no pedí ninguna póliza y mucho menos firmé ningun contrato para percibir el servicio, sin mencionar que en la parte de "agente tomador" figuran mis datos en vez de los de quien se supone me brindó el servicio. Ya había visto una deducción en el resumen de movimientos de mi caja de ahorros el mes pasado por la suma de $[números].58, con la descripcion de "supervielle seguros bolso protegido". No realicé ningún reclamo esperando por una explicación que finalmente llegó. Pido la baja a este servicio que jamás pedí y por el cual nunca firmé y el reintegro de lo que me descontaron el mes pasado, porque así sean solo $[números].58, sigue siendo mi dinero, y esto sigue siendo una e***** y un hurto. Mañana me dirigiré a la sucursal correspondiente a hacer el reclamo, pero si no obtengo una solución dentro de las 48hs siguientes, voy a comunicarme con defensa al consumidor y comenzar con las correspondientes legalidades. Porque el mes pasado fueron esos $[números].58, pero para este mes quieren descontarme casi $[números] por algo que no pedí.

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Comentarios

  • Luz A

     

    Fui a hacer el reclamo personalmente al banco, con 8 meses y medio de embarazo, en el calor y sintiéndome descompuesta. Me hicieron esperar mas de media hora, todo para decirme que la póliza viene por defecto con la tarjeta. Todo mentira, ¡¿desde cuando las tarjetas de débito vienen aseguradas por robo o extravío!? No se hicieron cargo ni me quisieron dar la baja.

    10 de Diciembre a las 11:58 hs.

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