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Reclamo a Banco Supervielle

Necesito mi codigo de extraccion para cobrar sin cbu

El ife 2 el banco superville,me envio el codigo de extraccion,si cbu y fui a la sucursal de temperley calle cangallo [números] y cobre,este ultimo ife,no me mandaron el codigo de extraccion y no pude entrar a la pagina del superville,ya que mi dni es viejito,tuve que solicitar al renaper,mi numero de tramite,para gestionar el ife,y sin problemas lo venia cobrando,el tercer ife,no lo cobre,saque un turno para cobrarlo en caja y el lunes 21 de septiembre a las 13hs,fui al banco y de muy mala manera,la cajera de la caja 7 me dijo que con ese documento no podia cobrar,mi documento se lee todo muy bien y mi foto se ve muy bien,no se porque me lo rechazo,si justamente en ese banco cobre el ife en julio,por favor ayudenme!no tengo planes,ni nada nunca los pedi no tengo trabajo soy una señora mayor mi dni es 16.[números].[números] yo ya cobre en este banco de temperley

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