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Reclamo a Banco Supervielle

Fraude o hackeo en consumos banco supervielle, visa argentina prisma, uber

Payu*ar*uber | visa argentina prisma medios de pago | banco supervielle | payu

en mayo me entró en mi resumen de tarjeta visa supervielle montos diarios de payu*ar*uber, uber rides, uber , como si yo viajara pero no tengo la app ni tengo asociada la tarjeta a ninguna app ni tengo payu.
llamé a visa [números] [números] me derivaron con investigación de fraudes y me reintegraron los montos. Me bloquearon tarjeta y me mandaron impresión nueva. Este mes me pasó nuevamente en mi nueva tarjeta: figuran más cargos y tuve que llamar nuevamente para que lo reintegren. Nuevamente me bloquean tarjeta y reimprimen pero no me garantizar que no vuelva a suceder.
visa me dice que la explicacion la da el banco, el banco supervielle que lo hacee visa. Esto es un fraude o hackeo. La seguridad de mis productos contratados con el banco estan en riesgo y quiero una respuesta seria. ¿como es posible que me ingresen nuevos cargos si nadie tenia acceso a los datos de mi nueva tarjeta? quien me asegura que no me vuelva a pasar!? quiero una respuesta

Comentarios
  • Sol M

     

    Si esto les está pasando con una tarjeta y banco les comento que deben comunicarse en todos los casos al banco y visa al ********, solicitar bloqueo, denunciar fraude y pedir reimpresión. Te mandan una tarjeta nueva y no deberia volver a pasar. (como si me pasó a mi) Es una falla de seguridad. Yo voy a denunciarlos, me cansé del abuso de estas empresas, encima que no dan la cara no te protegen, y uno paga un servicio (del banco) precisamente para garantizar su seguridad financiera.

    16 de Julio a las 19:24 hs.

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    • Sol M

       

      NO RECIBI SOLUCION NI EXPLICACION POR ACA, ME RESPONDIERON A LOS MAILS QUE MANDÉ UNA EXPLICACION QUE NO ES CORRECTA PORQUE LO VALIDE CON VISA: Según el análisis realizado se verificó que los consumos volvieron a ingresar dado que el débito de Uber se había agregado como Débito automático, al realizar la reposición del plástico estos débitos no caen de manera automática. Hoy se verifica que ya no posee el débito automático asociado al plástico, por lo que no debería ingresar ningún movimiento que el cliente no realice.

      La verificación se realiza a nivel cuenta VISA, no por tarjeta, por este motivo hoy te confirma que no hay débitos automáticos asociados.

      YO HABIA SOLICITADO BLOQUEAR Y REIMPRIMIR LA PRIMERA TARJETA, POR LO CUAL EL "DEBITO" NO DEBIO CONTINUAR APARECIENDO EN MI NUEVA TARJETA EMITIDA CON NUEVA NUMERACION. ADEMAS VISA CONFIRMO QUE FUE UNA FALLA DE SEGURIDAD Y QUE NO ES "DEBITO" SINO QUE ES TOMADO COMO UNA TRANSACCION DE BILLETERA VIRTUAL POR LA INTERVENCION DE PAYU.

      INICIARE LA DENUNCIA CORRESPONDIENTE, ES GRAVE.

      01 de Agosto a las 9:47 hs.

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