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Reclamo a Banco Supervielle

Faltante de $10 mil por cajero "huella"

El dia 10/6 mi madre fue a cobrar su jubilacion mas aguinaldo al bco supervielle de benavidez, utilizo el cajero electronico sistema "huella".
al momento de recibir el ticket de lo expendido, el mismo decia $34.[números], pero al contabilizar el dinero habian $24.[números].
faltan $10.[números].
el bco dice haber realizado el arqueo del cajero electrónico, arrojando no haber ningun sobrante.
el reclamo se tomo por escrito, pero el banco jamas me informo mediante escrito ningun informe final de dicho reclamo.
la gerente de la sucursal jacquelin pedro, me suele atender de forma muy cordial y amable, pero no resolvio nada

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Comentarios

  • marcial G

     

    Comunicate con banelco o link segun tu tarjeta. Me pasó algo similar y me lo resolvieron ellos. Igualmente ese banco es un desastre. Si es un cajero de esas redes el problema se soluciona de ese modo. Igualmente quejate con defensa del consumidor o defensoría del pueblo porque ese banco nunca te soluciona nada.

    25 de Julio a las 22:06 hs.

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    • marcial G

       

      Ya que estás con ese problema fijate que el banco no te esté cobrando comisiones por cosas que no pediste. Si es así, quejate con defensa del consumidor.

      26 de Julio a las 15:38 hs.

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      • Claudia T

         

        El Ticket arroja q se ectrajo $34.****
        Y en mano $24.*** fisicos.
        No hay absolutamente ningun debito de nada, mas q los de costumbre c

        26 de Julio a las 15:44 hs.

      • Claudia T

         

        No hay ningun debito q no sea o.social

        08 de Agosto a las 20:00 hs.

    • marcial G

       

      A mucha gente le aparecen cosas que no pidieron. Fijate a que red perteneces el cajero y comunicate al call center. Te van a pedir hora y día de la extracción de tu madre. Después te tenés que comunicar y ver como resolvieron tu queja.

      26 de Julio a las 15:57 hs.

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      • Claudia T

         

        Me pidieron mail desde el comienzo del reclamo q fue el 10/6 y jamas recibi notificacion alguna x parte del banco

        30 de Julio a las 11:15 hs.

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