Reclamo a Banco Supervielle

El banco supervielle retiene indebidamente dinero de mi cuenta

Tengo un problema con el banco supervielle.
esta mañana depositaron dinero en mi caja de ahorro. A la tarde hice una transferencia "inmediata" a una billetera virtual y habiendo pasado más de seis horas todavía no se acreditó.
en la cuenta había dejado suficiente dinero. Más tarde me disponía a salir de compras al supermercado y miro la app del banco. ¡ante mi sorpresa el saldo de mi cuenta decía $0!
me fijo en modo, porque no es la primera vez que me pasa, y figura el saldo correcto. Sin embargo, al intentar enviarlo a otra de mis cuentas, me sale una leyenda que dice:
"una parte del saldo de tu cuenta supervielle no puede utilizarse para envíos. Podés enviar hasta $0.
!!?? ¡es mi dinero! ¿por qué no puedo disponer de mi propio dinero? ¿qué hacen con mi dinero cuando lo retienen caprichosamente?
ya son muchas las veces que he tenido problemas con este banco. Finalmente, más tarde o más temprano los inconvenientes con suerte se resuelven.
pero mientras tanto, esta costumbre del supervielle de apropiarse del dinero de otros me hace pasar momentos super incómodos como, por ejemplo, ver cómo es rechazada mi tarjeta en la caja de un negocio y tener que manotear con suerte otro medio de pago; y otras veces verme obligada a retirarme avergonzada sin comprar nada.
realmente es como una ruleta rusa: nunca estoy segura de qué es lo que sucederá cuando uso la tarjeta de débito del banco supervielle.
así que he decidido cambiar de banco. Y espero que me devuelvan mi dinero cuanto antes.

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Comentarios

Ana G

Al día siguiente se normalizó la situación.
Sin embargo, tres días después, desapareció nuevamente casi todo el dinero de mi cuenta. En la app de Modo sí aparece el monto total pero, si quiero transferirlo, nuevamente sale la leyenda que dice: "Una parte del saldo de tu cuenta Supervielle no puede usarse para envíos. Podés enviar hasta $****,5".
¿Qué significa esto?. Otra vez tampoco puedo disponer de mi dinero. Y ya van infinidad de veces. Es una costumbre del banco.
23 de Agosto a las 4:55 hs.
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Ana G

Hoy me volvió a pasar. Si bien reapareció mi dinero la vez anterior, entre anoche y hoy jueves 21/09 a primera hora desapareció el dinero que tenía en cuenta. A las 18:15 fue mi último movimiento. Cuando miré la cuenta a la noche tenía $ 0.
Es una práctica común en este banco.
21 de Setiembre a las 2:23 hs.
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