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Descuento sin autorizaciòn de group solution en mis haberes

Hace meses que me descuentan el group solution de mis haberes. Yo no he autorizado dicho descuento. He ido a la sucursal y me dieron como soluciòn que llame a un tel 0-[números].... Y nadie responde . En la misma sucursal me dicen que ellos no son responsables. Ahora viendo en este espacio la empresa en cuestiòn es del propio banco. Entonces como hay que hacer para suspender el descuento?

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