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Reclamo a Banco Supervielle

Costo mantenimiento muy alta. solicito baja producto

Hace un año que tengo la tarjeta de crédito pero desde el mes pasado he intentado comunicarme con el banco para dar de baja los productos ya que el mantenimiento que me están cobrando es de 10.[números] pesos mensuales y hoy me debitaron nuevamente 9.[números] más 1.[números] de iva . Necesito comunicarme con el banco para poder dar de baja el servicio. Muchas gracias

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Comentarios

  • Joaquin P

     

    Me presenté a la sucursal previamente con turno. Cuando me presento en la oficina, la señorita me dice que no puede hacer la baja "porque no tiene perfil" y me dijo que lo haga yo desde la página. Me presento al Banco porque la página me da error o está caída constantemente. Osea que la señorita Graciela o no sabe o está con las normas del Banco "no dar bajas cuentas para seguir cobrando 11mil mantenimiento"

    09 de Mayo a las 22:46 hs.

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    • Joaquin P

       

      Me presenté en la sucursal ubicada en la calle Santa Fe *** y me atendió el señor Claudio Groisberg. Pésima atención! ... A la cual me fui inmediatamente a la otra sucursal Rivadavia en la cual me atendió Graciela con una maravillosa atención. Pudo chequear las bajas pero me facturaron igual el mantenimiento de cuenta (**** + iva= *****) ... Una vergüenza ya que solicite la baja el 20 de Mayo online y al presentarme el 1ero de Junio me informa la señorita que fueron de baja lo solicitado pero se tuvo que hacer el cobro igualmente. No es su responsabilidad pero si de Supervielle. Por lo que no recomiendo que soliciten tarjetas de crédito porque cobran muy elevado a diferencia de otros bancos.

      02 de Junio a las 14:30 hs.

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      • Joaquin P

         

        Me cobraron lo mismo el mantenimiento aunque haya dado de baja los productos

        02 de Junio a las 14:31 hs.

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        • Joaquin P

           

          Pésima la atención de Claudio Groisberg de la sucursal Santa Fe *** y excelente atención de la sucursal de Rivadavia.
          Increíble la diferencia del personal

          02 de Junio a las 14:33 hs.

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