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Reclamo a Banco Supervielle

Corresponde cobro en cuenta caja jubilación??

[Solucionado]

Percibo mis haberes de jubilación por este banco supervielle desde abril [números] y luego de 6 meses , me dicen que este banco al ser una entidad privada, tiene el derecho de cobrarme el "mantenimiento del paquete" +iva, a un costo de $5.[números],00.
1ro.- cuando fuí x 1ra vez a tramitar a este banco, pregunté si cobraban x percibir mi jubilación y me contestaron que era gratis como las cuentas sueldos de todo los bancos de la r. Argentina.
2do.- me prometieron que en mi domicilio particular declarado, recibiría mi tarjeta de débito (para poder operar x los cajeros banelco) + unas tarjetas de crédito a 1 semana post recepción de la t. De débito. Cosa que solo recibí la t. De débito. Nunca me llegó la t. De crédito.
3ro.-al 2do mes me cobran 1 seguro que nunca lo solicité.lo pude anular pasado 3 meses del rechazo x norma de este bco.
4to.-en el resumen de mi cta de este mes, ahora aparece "costo mantenimiento paquete" ($5.[números],00) y con otro item: "iva"....
5to.-intenté recuperar estos cobros indebidos impuestos unilateralmente y sin previa consulta del banco : resultado negativo!

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Comentarios

  • MIGUEL A

     

    Ni he tenido ningún contacto de bco supervielle.

    16 de Octubre a las 8:47 hs.

  • MIGUEL A

     

    No hay caso.
    Saqué turno presencial.

    28 de Octubre a las 13:10 hs.

  • MIGUEL A

     

    solución recibida:

     

    Chasco muy grande con este banco Supervielle. Tuve que sacar turno e ir personalmente a resolver el problema.
    No tenía ningún paquete (T. Créditos ni adicionales) Solo me habían entregado la T. Débito cuando gestioné el cobro de mis jubilaciones; pero a ellos les figuraba que me habían entregado todas las T.Crédito y los beneficios bancarios. Tuve que firmar un papel donde indicaba "0" movimientos en las T. Créditos.
    La oficial de cuenta que me atendió le pareció raro ... ; más raro sería que me carguen cuentas y me cobren sin haberlo solicitado.... es lo que le respondí.
    Solucionado pero sin la devolución de los importes que me estaban descontando.

    11 de Noviembre a las 11:13 hs.

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