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Reclamo a Banco Supervielle

Consumos en dólares que no realicé

El 30-03 pedí la baja de la tarjeta de crédito de visa de banco sueperville porque entraron consumos en dolares que no realicé. No sabía hacer el reclamo a visa, asique pedí la baja. Soy jubilada, tengo 72 años, si no me atienden por teléfono es muy dificil manejarme por internet. Luego de pedir la bajar, 24 días después uperville confirma que había efectuado la baja, pero para ese entonces ya me habían entrado otra vez consumos en dólares, que no realicé. Reclamé los consumos en dólares que se hicieron en el mes de marzo y en el mes de abril por medio del home banking con ayuda de mi hija, pero no me respondieron. No puede reclamar los consumos desde visa home porque ya no tengo tarjeta de crédito vigente. Estoy atrapada, entre los dos meses los consumos en dólares suman unos 32 mil pesos. Se lleva mi sueldo completo. Necesito que superville reconozca los consumos en dólares que desconocí y que no me cobren nada de eso.

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