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Reclamo a Banco Supervielle

Cobro indebido de mantenimiento de cta. en una cta. previsional

Seleccioné este banco dentro de la lista proporcionada por anses cuando me jubilé. Han pasado los años y cada vez que consulté por el cobro de mantenimiento de cuenta me indicaron correspondía aplicarse. Ante varios descuentos por iva solicité turno en anses para cambiar de banco y al consultar por los descuentos me indicaron que nunca tendrían que haber descontado el mantenimiento. Solicité mediante carta presentada en su casa matriz el reintegro del mismo y seguire avanzando hasta lograr reparen este error ocasionado a un jubilado que creyo en esa institución.

Comentarios
  • marcial G

     

    Es usual que el banco haga este tipo de cosas. Pregunta en defensoría del pueblo o defensa del consumidor a ver si te pueden ayudar. La cuenta para los jubilados son gratis.

    01 de Julio a las 12:28 hs.

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    • Ana L

       

      Consulté al oficial del Banco en una oportunidad por el cargo y respondío que era correcto. Pero aprendí que te contestan cualquier cosa y hacen uso de los datos personales también por servicios que dicen que solicitaste cuando no es así y cuando lo rechazas no te devuelven un peso. Es una ****** y voy a seguir adelante con el trámite. Gracias por tu respuesta. POdríamos juntarnos varios para hacer el reclamo!!! Se abusan del jubilado y están ahí sentados pagados por nosotros!

      06 de Julio a las 18:23 hs.

  • Ana L

     

    Por lo que he leído en comentarios varios, es porque son corruptos. Para mi es fraude, seguiré actuando en consecuencia.

    06 de Julio a las 8:46 hs.

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    • marcial G

       

      Es un proceder habitual del banco. Hay un montón de gente a la cual le pasa lo mismo.

      06 de Julio a las 10:30 hs.

  • marcial G

     

    Me gustaría unirme a tu reclamo. Ese banco es la basura más grande que hay. Encima si no tenés a alguien para ver el extracto en internet te siguen robando pequeña sumas sin que te des cuenta. Yo llamé y me dijeron que tenía que ir mi madre a darle de baja cuando no es necesario porque saben que para muchos jubilados es imposible manejarse sin ayuda.

    06 de Julio a las 19:47 hs.

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    • Ana L

       

      NO HAN SOLUCIONADO EL TEMA. Y LES PEDI A UDS. ME ORIENTARAN POR FAVOR EN LOS TRAMITES PARA CONTINUAR CON EL RECLAMO. NO CONTESTARON TAMPOCO!

      02 de Agosto a las 17:04 hs.

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      • Ana L

         

        reitero por tercera vez, NO FUE SOLUCIONADO

        02 de Agosto a las 17:05 hs.

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        • Ana L

           

          Marcial gracias, Tuquejasuma no me ayudó salvo en la publicación. Armemos grupo por privado y avancemos. Defensa del consumidor esta cerrado. Otra sugerencia?

          02 de Agosto a las 17:07 hs.

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          • marcial G

             

            Empezá tu reclamo online en defensa del consumidor. ****s://****argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/hacer-un-reclamo

            02 de Agosto a las 17:10 hs.

          • marcial G

             

            busca Defensa de las y los consumidores en twitter y ahí vas a encontrar enlaces para empezar tu reclamo online

            02 de Agosto a las 17:12 hs.

        • marcial G

           

          Probá a defensa del consumidor. Espero que te ayuden aunque es claro que alguien le da permiso al banco para hacer lo que quiere.

          02 de Agosto a las 17:07 hs.

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          • Ana L

             

            Gracias Marcial! Sigo tus recomendaciones. Gracias! Tu queja suma no ha logrado que me contesten. Sigo esperando pero publicando donde puedo. Pienso escribir a carta lectores de diarios.

            03 de Agosto a las 19:33 hs.

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            • marcial G

               

              ¿cómo quedó tu caso?

              29 de Agosto a las 16:03 hs.

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              • Ana L

                 

                Sigo con el arbolito sin parar. Parece que a bastante gente que pasa lo mismo. No quieren enviar nada escrito. Los directivos no responden, están de pandemia!!! Estoy intentando con Defensor del pueblo. Sugerencias? Veo que tu queja suma no ayuda .

                30 de Agosto a las 13:46 hs.

            • marcial G

               

              Asesorate con defensoría del pueblo primero y luego con defensa del consumidor. Hacete una cuenta en reddit y comentá tu caso que hay gente que también está en la misma. Si te veo, comentó tu caso. Si no tenés nada que hacer, andá al banco y pedí tu extracto para ver desde cuando viene tu problema.

              30 de Agosto a las 14:53 hs.

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              • Ana L

                 

                Gracias. Intente x defensa consumidor. Ahora busco defe sor del pueblo. No sé que es Reddit, una app?

                30 de Agosto a las 18:41 hs.

            • marcial G

               

              Es un sitio web como taringa! en la cual la gente plantea sus problemas y otras personas opinan y dan soluciones. Vi que hay abogados y personas con tu misma situación actual.

              30 de Agosto a las 19:06 hs.

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              • marcial G

                 

                ¿qué pasó en defensa del consumidor?

                30 de Agosto a las 19:06 hs.

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                • Ana L

                   

                  me informaron que están asignando turnos en la comuna. Justo estoy colaborando en jxc así que mañana averiguo bien. está cerrado al publico. por eso insisto con esto. en el banco me dijeron que me iban a reintegrar desde enero de este año, no antes por política del banco, pero acabo de recibir correo indicando que no corresponde mi reclamo. El papel que me hicieron firmar en el **** era por la tarjeta de crédito que no habilité, no menciona nada del cambio de cuenta previsional ni del cargo mensual que iban a realizar. No se puede creer
                  ! Te tengo al tanto porque no voy a aflojar.

                  01 de Setiembre a las 20:03 hs.

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                  • marcial G

                     

                    Bueno, estemos en contacto. Yo siempre estoy por acá así que te espero.

                    01 de Setiembre a las 22:00 hs.

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                    • Ana L

                       

                      Hola Marcial, buen día. Empecé mi nuevo trámite. Fui a Defensor del Pueblo de la Nación, Suipacha ***. Me atendieron muy bien, creo atienden hasta las 15hs.. Como se trata de un banco y estas insituciones son reguladas por el BCRA presente carta con los antecedentes en la Mesa de Entradas, Reconquista ***. Te dan nro. de Expediente y ellos lo derivan a Protección del Consumidor. De allí fui a Defensor del Pueblo de nuevo y les dejé copia de lo sellado por el BCRA más de los atecedentes. Cargaron los datos, tengo nro. de expediente y debo llamar si no me llamaron en quince días. Pasemos estos datos porque hubiese perdido menos tiempo a través de este medio. Escrachemos a este Banco que es un atropello y robo a nosotros. Reclamemos todos, pasemoslo. NO es díficil hacer el trámite sobre todo con la esperanza que algo va a pasar con nuestros pedidos. No lo dejemos pasar. Contame, saludos,

                      14 de Setiembre a las 16:12 hs.

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                      • marcial G

                         

                        Mirá ya pasé por esa etapa y ellos me derivaron al coprec. Tengo una audiencia el mes que viene. Estuve con ellos unos cuatro meses hasta que el defensor me dijo que siguiera en defensa del consumidor porque el monto que me ofrecían era muy poco y yo quería más dinero,

                        14 de Setiembre a las 21:24 hs.

                      • marcial G

                         

                        Acordate de recordarle al defensor sobre tu caso porque sino se duermen.

                        14 de Setiembre a las 21:26 hs.

                      • marcial G

                         

                        No resolví nada con defensoría. Me ofrecieron poco dinero y me derivaron al coprec que es defensa del consumidor.

                        14 de Setiembre a las 21:28 hs.

                    • marcial G

                       

                      A una jubilada le estaban haciendo lo mismo que a voz y le están por devolver la plata te dejo el artículo
                      ****s://****diariojudicial.com/nota/*****

                      19 de Setiembre a las 11:08 hs.

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                      • marcial G

                         

                        estas?

                        24 de Setiembre a las 0:15 hs.

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                        • Ana L

                           

                          si. no estuve en la semana. pero son muchos los que estamos con este problema. no solo no nos actualizan la jubileta sino que el banco nos ******! se lo harán a los planeros que mantenemos no se hasta cuando porque ahora los clase media estamos en la lona! nos tapan las cuentas!!

                          27 de Setiembre a las 11:26 hs.

                          Comentar

                          • marcial G

                             

                            mandame un mai y te cuento lo que voy haciendo así intercambiamos experiencias marcial 88 yahoo.com.ar tengo un par de novedades, pero nada positivo o negativo

                            27 de Setiembre a las 12:40 hs.

                            Comentar

                            • marcial G

                               

                              va todo junto el nombre y el numero

                              27 de Setiembre a las 12:41 hs.

                              Comentar

                              • marcial G

                                 

                                mail

                                27 de Setiembre a las 12:41 hs.

                                Comentar

                                • marcial G

                                   

                                  ¿Estás ahí?

                                  24 de Noviembre a las 16:35 hs.

                                  Comentar

                                  • Ana L

                                     

                                    Envié mail. Todavía siguen tomandose su tiempo, total, en este país solo ganan los que hacen mal las cosas!!!

                                    24 de Noviembre a las 19:05 hs.

                                    Comentar

                                    • marcial G

                                       

                                      Mirá el coprec es una porquería. El banco ofrece poca guita y muchas veces las audiencias ni se hacen.

                                      24 de Noviembre a las 20:02 hs.

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                                      • Ana L

                                         

                                        y? no quiero bajar los b razos, hagamos un grupo y llamemos a los medios.

                                        24 de Noviembre a las 20:09 hs.

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