Reclamo a Banco Supervielle

Cobro compulsivo de mantenimiento de cuenta en dólares del banco superville

El dia 11/05/20 compro en banco superville por home banking [números] dólares para pagar una parte de deuda contraída en estos momentos difíciles, en el dia de la fecha ingreso para realizar la transferencia y para mi asombro tengo 0 en la cuenta, en los movimientos surgen varios montos de la misma fecha 11 /05/20 llegando al monto total de los los [números] u$s . Llamé al banco reclamando la devolución de mi dinero y me informan q tengo la cuenta con costo mensual de 41 dólares. Jamás me.informaron del cargo. Con anterioridad tuve un paquete con cargo donde pagaba [números] pesos por mes y como me resultaba oneroso di de baja todo. Supuse q las cuentas en dólares y euros q figuran a mi nombre en el banco eran sin cargo ya q nunca las solicite y menos aún las utilice., realice varios llamados reclamando mi dinero, un operador me ofreció un crédito, sin palabras, dijeron q se van a comunicar a la sucursal y consultaran, mientras tanto me quedé si un peso de mi jubilación mínima y sin poder pagar parte de lo q adeudo. Es una vergüenza q hagan estos con los jubilados reitero..cobro lo mínimo, y no puedo gastar más q en remedios y comida. Gracias x escuchar. Atte. Rita

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Comentarios

FERNANDO A

Han salido a la caza de estos gastos de mantenimiento. No cobrados antes. A mi me cobraro desde diciembre de **** gastos de mantenimiento que oportunamente nunca me cobraron(siendo que la cuenta ha tenido saldos muchas veces) ...y lo hicieron todo el 15/05.
20 de Mayo a las 20:15 hs.
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- Antonia R
  
  Se aprovechan de la situación , una vergüenza, no somos millonarios.
  02 de Junio a las 16:30 hs.
Antonia R

Me dijeron q vaya personalmente y retire el dinero x caja. pero les explique q estoy en Baradero y no podía concurrir x ende cerré la cuenta en dólares para no generar gastos y reclamar el dinero. gracias cuando pueda viajar x q ahora es imposible x la situación actual
24 de Mayo a las 14:03 hs.
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Jonatan P

Te lo solucionaron? a mi madre la acaban de ******r de la.misma manera
02 de Junio a las 11:03 hs.
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- Antonia R
  
  Está pendiente , me.dijeron q debo concurrir a la sucursal , q es trámite es personal y q me.devolveran el dinero. Por ahora no puedo concurrir , no cuento con permiso para transitar. supongo dsps de la cuarentena podré asistir. raro q no puedan solucionarlo online o x teléfono. mientras tanto no dispongo del dinero. gracias. saludos.
  02 de Junio a las 16:27 hs.
Jonatan P

dios quiera q nos devuelvan nuestra plata ...en q sucursal t dieron esa solucion cual es?
03 de Junio a las 12:45 hs.
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- Antonia R
  
  No está resuelto aún, ayer llame para hacer el reclamo de mantenimiento q me volvieron a cobrar el 29/05, me atendió un joven llamado Sergio , me dijo: el débito x mantenimiento corresponde xq ud ahora sabe q tiene cargo. .....me parece irrespetuoso ya q ellos tienen los anteriores reclamos , además le.comente q el día 28 del cte. hablé con el gerente de la sucursal: Avda. Rivadavia y Nazca....me respondió q el q sabía era él, el gerente no, le conteste q ambos son del mismo banco y deberían ponerse de acuerdo. conclusión tomo el reclamo de mala manera.....no entiende q no puedo concurrir y q el gerente y otros empleados del banco me dicen q el trámite es personal. q debo ir sí o sí . estamos como al inicio.
  03 de Junio a las 18:40 hs.
Jonatan P

cuando me decis que te volvieron a cobrar ,m estas diciendo que te volvieron a sacar los dolares?
03 de Junio a las 19:59 hs.
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- Antonia R
  
  Me debitaron el mantenimiento no se si de Mayo o Junio , el viernes 29 de mayo. Pero de 1 mes , x lo menos figura así, la verdad es un desastre. no pueden resolver el tema. gracuas x tu interés. saludos.
  03 de Junio a las 23:15 hs.
Jonatan P

no hay que dejar nada en ninguna de las cajas de ahorro estos delincuentes del banco son asi
03 de Junio a las 19:59 hs.
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Antonia R

Hola, me dijeron del banco q debo ir personalmente y por razones de salud y distancia no puedo hasta q finalice la cuarentena....por ahora tengo el dinero en caja pero no puedo disponer del mismo.
19 de Junio a las 22:37 hs.
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