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Reclamo a Banco Supervielle

Banco supervielle sigue cobrando servicios dados de baja

El banco supervielle sigue cobrando servicios y seguros cuyos pedidos de baja se realizaron formalmente a ejecutivos de cuenta en agosto de [números].

en primer lugar se hizo contacto para dar de alta una nueva cuenta de manera online, presentando todos los requisitos solicitados para su análisis e incorporación como cliente. Una vez terminado este proceso se me solita ir personalmente a la sucursal a firmar los documentos de apertura, en un día y horario acordado. Llegado el día me dirijo a la sucursal y solicito al guardia de seguridad me indique la ubicación de la persona asignada con la que tenía que hablar, me presento y de mala manera me manda a sacar un número de atención. Me quedo esperando el turno, pero no llaman. Pasados los 40 minutos me dirijo nuevamente a la persona indicando que solo tenía que firmar documentación que ya estaba preparada, que si podía hablar con el gerente o alguna persona disponible, y se me indica que consulte en la oficina de gerencia. Estuve esperando otros 30 minutos hasta que aparece el gerente, pero me indica que la documentación la tiene la persona que me asignaron. Me quedo esperando nuevamente ya que esta persona estaba atendiendo a clientes nuevos y le vuelvo a indicar que hace mas de 1 hora que estaba esperando sólo para firmar la documentación y que me tenía que ir. Ante la falta de atención de la encargada me retiro del local y via mail solicito que no se complete la apertura de la cuenta, ya que no estaba satisfecho con la atención recibida. Cuestión que a los meses me llaman de un estudio jurídico reclamando una deuda con el banco, que figura hasta el día de hoy 7 de octubre de [números] como pendiente, por lo que se siguió cobrando un servicio y mantenimiento de cuenta que no sólo no se llegó a firmar la apertura, sino que se pidió por vía mail la baja de la misma con sus servicios. Cabe destacar que el pedido de baja se respondió lo siguiente: "si damos me baja me pega como que hice una mala atención..."

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