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Reclamo a Banco Supervielle

Baja tarjetas de crédito y débito

[Solucionado]

Mí madre eva [nombre] que cobra por el banco la jubilación fue a dar de baja -hace varios meses, sino años-, las tarjetas de crédito y débito porque les trajeron inconvenientes con los consumos y manejos de las tarjetas. Cuando fue saldó la cuenta, y aún le siguen llegando notificaciones de deudas que estimo serán por renovación de cuenta que no deben haber dado de baja correctamente o le abrieron una nueva y le quieren cobrar los cargos. Cómo ya son personas muy mayores y se hacen mala sangre anteriormente han abonado los importes, pero tienen una jubilación mínima y todos esos importes para ellos suman mucho dinero. He ido con ella hace unas semanas al banco y estaba cerrada la atención de cajas y comercial por covid 19, por lo que de persistir con éstas cuasi e*****s iremos a defensa del consumidor para que deban actuar bajo la supervisión de algún profesional al cual no puedan ingrupir.

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Comentarios

  • Alejandro G

     

    solución recibida:

     

    Llamaron del banco a mí madre y la hicieron ir para ver la situación, y aparentemente se trataba de alguna cuenta de e-mail falsa ya que no tenía deudas le dijeron, y no tenía activa las tarjetas tampoco.

    27 de Enero a las 15:10 hs.

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